50代で「職場で孤立する人」の特徴・ワースト1

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あなたの職場には、「孤立している」と感じるベテランはいないだろうか？ 誰からも頼られず、誰かを頼ることもない。そんな「孤独感」が漂う存在だ。頼られるベテランと、周囲から浮いてしまう人は、いったい何が違うのだろうか。本記事では越川慎司著『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』をもとに、その答えを解説する。（構成／ダイヤモンド社・石井一穂）

50代で「職場で孤立する人」の特徴・ワースト1

「あの……すみません、少し困ったことが発生しまして」

部下がどこか怯えたような表情で、トラブルの報告にやってくる。

そんなとき、あなたは第一声で何と言っているだろうか。

「は？ なんでそんなことになったの？」
「前にも注意したよね？ どうして指示通りやらなかったの？」

長年の経験と責任感ゆえに、つい反射的に強い口調で部下を問い詰め、責め立ててしまう。

本人は「上司として厳しく指導している」「問題の原因を追及している」つもりかもしれない。

しかし、残念ながらこの第一声こそが、自分自身を職場で孤立させる最大の原因だ。

感情的に詰め寄られる部下からすれば、「この人に悪い報告をすると怒られる」「なるべく関わりたくない」と恐怖心を植え付けられるだけである。

その結果、周囲から人が離れていき、大事な情報すら耳に入らなくなる。

気づいたときにはチーム内で完全に浮き上がり、誰からも相談されない「孤立したベテラン」へと追いやられてしまうのだ。

責める態度が「情報の隠蔽」と「孤立」を生む

『会社から期待されている人の習慣115』には、部下を責める上司が陥る残酷な現実が書かれている。

「怒られたくない」という心理から、部下は悪い情報を限界まで隠すようになる。

トラブルは早期に対処しなければ、発生から2時間経過するだけでその後の対応時間が3倍以上に膨れ上がってしまう。

最初の一言で部下を詰めてしまう人は、自らの手で「手遅れになるまで報告が上がってこない環境」を作り出し、致命的なトラブルの渦中で一人孤立していくことになるのだ。

周囲から慕われる人は、開口一番に「感謝」を伝える

一方で、50代になっても周囲から絶大な信頼を集め、部下から次々と相談が持ち込まれる優秀なリーダーの行動パターンは全く異なっていた。

彼らはどんなに深刻な問題であっても、絶対に部下を責めず、まずは「報告してくれたこと」そのものを認めていたのだ。

その効果は、数字にも表れている。

経験や知識を誇示して「なんで？」と部下を責め立てる人は、周囲から恐れられ、遠ざけられ、やがて職場で孤立していく。

逆に、悪い報告にこそ「教えてくれてありがとう」と返せる包容力を持った人こそが、50代になっても周囲から深く慕われ、組織の中心で輝き続けるのである。

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