4つの質問の仕方から
「よい質問」を選び取る

『東大式 問い力 AIのしつけ方』書影『東大式 問い力 AIのしつけ方』（西岡壱誠、徳間書店）

　このテーマでのよい質問は、私ならWhy・根拠の一問――「なぜ、私は“ぎくしゃくしている”と感じているのか？その根拠は、上司の実際の行動データか、それとも私の想像・解釈か？」――を選びます。

　人間関係の悩みは、9割が“解釈”のうえに成立しているからです。ここに一度メスを入れないと、他の問いに答えても、悩みの根っこには届きません。

　そして、この問いをAIに投げてみます。人間関係の悩みは、身近な人に相談すると気を遣わせてしまいますし、社内の人に相談すると力学が絡みます。だからこそ、AIは絶妙な壁打ち相手になります。

あなた

直属の上司と最近ぎくしゃくしていると感じています。
以下、私が“根拠”だと思っていることを列挙します。

この中で、（1）“客観的な行動データ”として考えられるもの、（2）“私の解釈・想像”に過ぎないものを、それぞれ分類してください。分類のあと、（2）に分類されたものについて、上司の側から見た場合の“別の解釈”を1つずつ提示してください。

〈私の根拠だと思っていること〉
・先週の1on1で、以前より会話が短かった
・私の資料へのフィードバックが「了解しました」だけになった
・廊下ですれ違ったとき、目を合わせてくれなかった気がする
・同僚Aには笑って話しかけているのに、私にはそうでもない気がする
・上司の言い方が、以前より事務的に感じる

AIが事実と解釈を
切り分けてくれる

ChatGPT

（1）客観的な行動データとして耐えられるもの：
・「フィードバックが”了解しました”だけになった」――これは実際のメール文面が残るので、事実として検証可能。ただし“事務的”かどうかは解釈の余地あり。
・「1on1の時間が短かった」――時間は客観的な数字なので、以前と比較可能。

（2）私の解釈・想像に過ぎないもの：
・「目を合わせてくれなかった気がする」→別解釈：上司も何か考え事をしていて、単にあなたに気づいていなかった可能性。
・「同僚Aには笑って話しかけているのに、私にはそうでもない気がする」→別解釈：同僚Aとは以前から雑談ベースの関係で、あなたとは仕事ベースの関係、というスタイルの違いに過ぎない可能性。
・「言い方が事務的に感じる」→別解釈：上司自身の業務負荷が上がっており、全員に対して事務的になっている可能性。

所感：あなたが挙げた“根拠”5つのうち、確度が高いのは1～2件です。残りは“あなたの解釈”に依存しており、上司側の別の事情で説明できる余地が十分にあります。まずは、確度の高い2件――特に「1on1の時間短縮」――について、次回の1on1で直接軽く尋ねてみることをおすすめします。

――読んでいて、どう感じたでしょうか。AIは、あなたに厳しいことも言います。「あなたの根拠の3件は、実は想像です」と、社内の誰も言ってくれないことを言ってくれる。しかし、共感の言葉ではなく、“事実と解釈を切り分ける”という4型の作業を代行してくれるからこそ、あなたの頭のモヤが晴れていく。

　人間関係の悩みは、AIを”感情の代弁者”ではなく、“事実と解釈を切り分ける第三者”として使うと、劇的に軽くなります。これも、4型を持っているからこそできる、AIの使い方です。

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