もはや既存メディアを通じた企業による一方的なブランディングは意味を持たなくなった。今求められるのは顧客とつながり、顧客と共にブランドの価値を高めていくための方法論。その重要なツールとなるソーシャルメディア時代のブランドコミュニティをいかに構築すべきか。ブランド先進企業の事例を紐解きながら解説する。
ソーシャル時代のブランドコミュニティ戦略
第5回
【菅隆志(KDDI(株) 理事 コミュニケーション本部長)×小西圭介対談】スマホの世界をもっと楽しくするauが掲げる「あたらしい自由。」
第4回
【江部るみ子(キリン(株)ブランド戦略部部長)×小西圭介対談】「ひとつのKIRIN」で取り組む、お客様や社会との価値共創のブランド戦略
第3回
【橋本英知氏×小西圭介氏対談】ベネッセコーポレーションが取り組む会員コミュニティ戦略:ダイレクトから「人」を核にしたダイヤログの進化
第2回
【デービッド・A・アーカー氏×小西圭介氏対談】(後編)グローバル市場での日本企業復権の鍵は、ブランド主導のイノベーションにあり
第1回
【デービッド・A・アーカー氏×小西圭介氏対談】(前編)企業が一方的にブランド価値を提供し、メッセージやイメージを管理する時代は終わった