E・G・レターマン

前回、「営業は断られた時から始まる」の真理に迫った。営業の始まりが断られた時なら、「仕上げ＝（クロージング）」は、営業にとって大事な結びである。そして、重要なのは、顧客に選んだように思わせること。アプローチとクロージングを習得することで、営業術はさらに進化する！

営業に関する研修や学びの場で、「営業は断られた時から始まる」というフレーズを聞いた方もいるだろう。しかし、断られたら終わりなのだから断られないようにすればいいという教えもある。一理あるように思われるが、その断られた時が、顧客の本心を聞く絶好のチャンスであることを忘れてはいけない。

営業の教えはこの本から始まっていると言っても過言ではない。ついに、『[新訳]営業は断られた時から始まる』が刊行！　伝説のセールスマンとして、全米12人のひとりに選ばれたＥ・Ｇ・レターマンの営業術を、本の解説とともに紹介する。どんなにツールが進化しようとも、営業の基本は変わらない。