「日本一は私ではありません。
スタッフたちが日本一なんです」
前代見聞！ホテルのスタッフが労基署に「涙の訴え」

「上司を守るために、労基署にやってきた人は前代未聞！」

  お役人たちはあっけにとられて、それを見ていたそうです。
「上司を訴えるために、労基署に押しかける人はいても、上司を守るために、労基署にやってきた人は前代未聞」
  お役人は、のちに私にそう言うと、ため息まじりにこう言葉を継ぎました。

「いや～、三輪さん。愛されていますね」

  私は泣きました。

  スタッフの信頼が何よりうれしかったのです。

  ＭＶＰ賞もいただきました。新宿署からは暴力団排除の感謝状もいただき「歌舞伎町のジャンヌ・ダルク」と呼んでいただいています。

  でも、私にとってなによりの勲章は、スタッフたちの心だったのです。

  のちに、この話を聞いて八戸に住む、私の母は電話口でこう言いました。

「まるで、忠臣蔵ですね。たとえそうしたいという気持ちがあっても、実際に行動に起こしてくれる人はそういるもんじゃありませんよ。康子は幸せ者ね」

  私は、涙で言葉が詰まり、何度も電話口でうなずきました。

「怒鳴られたらやさしさでお返しをする」
  私は、どんな人にでもそうしてきたつもりです。
  でも、スタッフに支えられ、やさしさに支えられていたのは実はこの私でした。

  身体を張ってスタッフたちを守っていたはずが、いつの間にか身体を張って守られる側にいたのです。私はつくづくとこの幸せをかみしめました。

  あれから、私はクレーム対応をしている肩越しに、スタッフにウィンクしてもらい、時間を教えてもらっています。

  相変わらず、人間にしっかり向き合うことは忘れていませんが、よりいっそう熱を持って交渉にあたりますので、心なしか、早めに解決できているようです。

 

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