三輪康子

歌舞伎町のジャンヌ・ダルク

日本一のクレーマー地帯で先頭に立って部下を守りながら、モンスタークレーマーを体当たりで受け止め、次々ファンに変えた伝説の名物支配人。青森県生まれ。ホテル業界未経験ながら、着任当初、ヤクザ、売春婦、薬物密売業者などが徘徊していたホテルを粘り強い交渉と人情で、安全で清潔なホテルに生まれ変わらせた。その功績が認められ、警察から「歌舞伎町のジャンヌ・ダルク」と尊敬をこめて呼ばれ、感謝状が贈られた。
前リッツ・カールトン日本支社長vs“歌舞伎町のジャンヌ・ダルク”スーパーホテリエ初対談!【後篇】
「日本一は私ではありません。スタッフたちが日本一なんです」前代見聞!ホテルのスタッフが労基署に「涙の訴え」
「おもてなしとは、命を張ること」組の姐さんに、「バックには大物がついているに違いない」と決めつけられた!
「怒鳴られたら、やさしさを一つでも多く返すんです!」有名大型ホテルで、いきなり日本刀を振り上げられて……

アクセスランキング

  • 1時間
  • 昨日
  • 1週間
  • 会員
TOP