Facebookをコミュニケーションツールと割り切る

 ソーシャル活用の最先端を行く佐藤氏に、Facebookの効果的な活用法について聞いてみた。

 まず一つは、「Facebookで無理に売ろうとしない」ということ。Facebookは基本的にものを売る場所ではなく、コミュニケーションの場所だからだ。
氏が提唱している「3TION」という考え方がある。これは、各メディアの役割を示し、その領域を出ないという提案だ。

1. Facebook……コミュニケーション(関係作り)
2. Twitter
……インフォメーション(情報共有)
3. ホームページ
……プロモーション(販売)

 それぞれの場でそれぞれの役割がある。これを無視するとうまくいかない。「Facebookはコミュニケーションの場と割り切ってFacebookでものを売ろうとしないことがポイントです」と佐藤氏。