営業マンが目指すべきは信頼関係の構築

理容室にはいろんなお客さんが来る。

事実、その中には、経営コンサルタントを名乗る人もいるけれど、彼らがどんな仕事をしているのか、オレは全く知らなかった。

営業マンの目がキラリと輝いた。

それは獲物を見つけた獣の目だ。男が金を持っていると睨んだのだ。

しかし、営業マンはその輝きをスッと消し去った。

商売っ気なんかギラつかせないほうがいいのだろう。

そんなものが見えたら、お客さんが逃げるだけだ。営業マンは当然、それを隠す方法も知っているのだ。

以前、別の営業マンから「本当の営業はモノを売ることではない」と教えてもらったことがある。

営業マンが目指すべきは「なんでも相談してもらえる信頼関係の構築」だ。

逆に、その信頼関係さえあれば、なんでも売れる。

自分が本当に売りたい商品のことは忘れずに、なおかつ、その気配を消すことができるようになったら、デキル営業マンへの扉が開いた瞬間なのだとも言っていた。

「外資系の？」と営業マンは、ポーンと男の胸元に直球を投げた。

「まあ、そんな感じです」と男はいなせるならいなして会話を終わらそうという感じで、曖昧な返事をした。