仕事ができ、部下を育てるのが上手な営業職のマネジャーが部下には絶対にやらないことがあります Photo:PIXTA
営業現場では、ある程度のベテランになれば、自らも営業の仕事をやりながら、部下や後輩を育てるという立場となる。そこで、部下を上手に育てる人がいる一方で、どんどん部下を潰してしまう人もいる。その違いは何か。（営業サポート・コンサルティング代表取締役、営業コンサルタント 菊原智明）
結果を出すマネジャーが
やっていること
この記事を読んでいるあなたはマネジャーかもしれないし、そうでなくても後輩がいるかもしれない。新入社員であっても翌年には後輩ができるもの。読んでいただいて損はない。
営業の教育は難しく、結果を出す営業マンがなかなか育たないと言われている。甘く育てるか、厳しく育てるか。なかなか難しいところである。
営業現場では部下の指導・管理だけを担当している「専マネ」はほとんどいない。自分も契約を取りながら部下を育てる「プレマネ（プレイングマネジャー）」が多くなっている。自分のノルマを達成するのも大変なのに、そのうえ部下や後輩の教育までしなくてはならない。
これがどれほど大変なのかは説明するまでもないだろう。
多くのプレマネが苦戦し疲弊している中、部下をうまく育てて結果を出している人もいる。結果を出しているマネジャーの特徴の1つに「認知リハーサルを活用している」という傾向がある。
認知リハーサルとは、記憶した内容を繰り返し想起させ、記憶を定着化させることをいう。
例えば、ダメな部下を変えたいと考えたとき、一度ではなく時間をかけて何度も繰り返す。ただ繰り返すだけでなく、ここでは部下に「何を刷り込むか」が非常に重要になってくる。
