デジタルアシスタントとの会話は将来的に人間の会話と区別がつかなくなる。アマゾン・ドット・コムで人工知能(AI)アシスタント「アレクサ」の技術責任者を務めるロヒート・プラサド氏(42)はこう話す。同氏は数百人のエンジニアを統括し、アレクサが「エコー」スピーカーやスマート電子レンジ、自動車などで音声命令に的確に応じられるよう取り組んでいる。また、もっと複雑な課題に対処するAIも開発中だ。アレクサがもっと流ちょうに会話したり、返答をささやいたり、ガレージのドアを閉めるよう勧めたりできるようにするのだ。  アマゾンはアレクサを搭載したデバイスを1億台以上売り上げている。