最近のある朝、マンハッタン南部の職場に着いたエピファニー・デービス氏は携帯電話をチェックし、ニューヨークの富裕層からテキストメッセージで指示された品物を買いに行った。 　倉庫のような本社から徒歩で食品店に行き、「スマーティパンツ」ブランドの子供用ビタミン剤を買おうとしたが品切れだった。携帯で何度も道順を確かめながら歩き、食料品店で「ギタード」のミルクチョコレートチップを1袋買った。「ネスプレッソ」の店でコーヒーカプセルを3箱買うために地下鉄に乗り、その足で高級百貨店ブルーミングデールズに行って「エムジーウォレス」の紺色のバッグパック（245ドル）を受け取った。