世界最大の小売企業であり、EDLP（エブリデー・ロープライス：毎日安売り）モデルで世界を制したウォルマートが変身中だ。新店と海外への投資を実質凍結し、デジタル分野に集中投資しているのだ。(ダイヤモンド編集部 鈴木洋子)
2019年3月、米国テキサス州オースティン。テック企業が新技術を持ち寄る恒例のイベントSXSW（サウス・バイ・サウスウエスト）に、観客が予想していなかった“新顔”が登場した。ウォルマートだ。
カンファレンスに登壇したジェレミー・キングＣＴＯ（最高技術責任者。当時）は、ＶＲ（仮想現実）ヘッドギアを装着した店員や、ＡＩ（人工知能）を実装したロボットが、ＥＣで受注した商品を素早く集める様子を紹介した。そして「われわれはいまテック企業としての組織を築いている」と断言したのだ。
1年365日いつでも競合店より最も安い価格で商品を提供する、EDLPモデルで成長してきた、世界最大の小売企業ウォルマート。19年1月期の営業収益は5144億ドル（約56兆円）。これは、イオンとセブン＆アイ・ホールディングス（ＨＤ）の営業収益の合計額の4倍近い（図1）。この“巨人”は、いま変わりつつある。
