米アマゾン・ドット・コムの音声アシスタント「アレクサ」が英国で医療情報の提供を始める。医療情報は英国の国民保健サービス(NHS)から直接取得する。こうした動きは、同社のヘルスケア進出を後押しする一方で、プライバシー擁護派からは国民の医療情報の活用を巡って懸念する声も上がっている。今週から始まる提携では、アレクサは一般的な病気についての質問を受け取ると、他のウェブサイトではなく、自動的にNHSのウェブサイトから情報を検索する。アマゾンがNHSと提携するのは今回が初めて。NHSは6600万人以上の英国居住者に医療サービスを提供している。金銭的な授受はない。アマゾンにとって、信頼できる健康情報を提供することは英国の消費者と信頼関係を築く上で役に立つ可能性がある。また、NHSとは他のサービスでつながる可能性もある。