多くの旅行者にとって、マイル特典でかなえたい一番の夢は長距離便のファーストクラスやビジネスクラスの無料チケットを手に入れることだ。しかし米国の航空会社では、その夢は幻想になってしまった。最新のデータによると、一部の国際航空会社は長距離便ビジネスクラスの特典航空券を気前よく提供している。だが米国の航空会社、特にユナイテッド航空では、宣伝されている少ないマイル数では同様の航空券はほぼ見つからない。コンサルティング会社アイデアワークスはビジネスクラスかファーストクラスの特典航空券2枚を入手できるか、航空会社18社で合計3600件の検索を行った。その結果、入手できる確率が最も高かったのはトルコ航空で98％、最も低かったのはスカンジナビア航空で2％だった。