フェイスブックのアルゴリズムは人々を結束させるよりも分断させている――。同社のあるチームは上級幹部に対し、こう率直な意見を伝えた。「当社のアルゴリズムは人間の脳が分断に引かれる点につけ込んでいる」。2018年のプレゼンテーション資料にはこう書かれおり、「このまま放置すれば」フェイスブックは「ユーザーの注意を引きつけてプラットフォームの利用時間を増やすために、ますます分断を促すコンテンツ」を流すことになると警告していた。このプレゼンテーションは、ほぼ創設以来フェイスブックにつきまっとっていた疑問の核心を突いていた。そのプラットフォームは分裂や部族的な行動をあおるのかという疑問だ。同社が見つけたその答えは、一部のケースについては「イエス」だった。