半導体不足の時代、自動車販売はチャットで値引き交渉なし

コロナ禍の影響もあり、自動車販売が大きく様変わり。営業スタッフは売り場にいる時間を減らし、オンラインで接客する時間を増やしている PHOTO: ELAINE CROMIE FOR THE WALL STREET JOURNAL

　世界的な半導体不足で自動車の在庫は減り、ディーラーでは販売できる車が少なくなっている。それに伴い、ディーラー店頭での販売担当者の仕事も減っている。

　新型コロナウイルスの感染拡大が始まり、ディーラーは何千人ものセールスマン、セールスウーマンを解雇した。一部は再雇用されたが、新車販売店で働いていた約7万人が解雇された。