ムリに期待値をあげずに、
「ありのまま」を宣伝材料にする
またコピー集にあるような文句を勧めない理由には、期待値の問題もあります。
たとえば「極上」という言葉を使ったほうがいいとコピー集に書いてあったから、「極上のシュークリーム」という名のシュークリームを打ち出したとしましょう。100点満点で考えるなら「極上のシュークリーム」だと、少なくとも90点以上のクオリティは期待されます。
そうすると商品がただ美味しいだけでは、「普通」という評価になり、ヒットには結びつかないばかりか、「極上というほどではない」とクレームになる可能性も出てくるでしょう。
これがたとえば「〇〇さんちのおばあちゃんのシュークリーム」だとしたら、お客様の側は期待値を上げていいか、下げていいかわかりません。ただ、他にない独自の商品なんだなということは想像します。それで食べてみて70点くらいの評価であれば、「素朴でいいかも」といった形で、評判が上がっていくのです。
世の中にはこんなふうに、「いい意味で期待を裏切ったこと」が大ヒットにつながった例が多くあります。低予算で始まりながら人気シリーズになった「スターウォーズ」であったり、試しに食べてみたら美味しかった「サバ缶」だったりと、あげていけばキリがありません。
「A4」1枚チラシの場合、多くの方がブランド力を持っているわけでなく、ゲリラ戦のような販売戦略を余儀なくされるのでしょう。だとしたら、ムリに期待値をあげずに、「ありのまま」を宣伝材料にしていけばいいのではないでしょうか。
株式会社アカウント・プラニング代表取締役
販促コンサルタント
広告制作会社時代に100億円を超える販促展開を見て培った成功体験をベースに、
難しいマーケティングや心理学を勉強しなくても
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全国の公的機関、経済団体、フランチャイズ本部からセミナー依頼が急増し、
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目次
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