スパム（迷惑）行為をする。詐欺を働く。デマを広める。人々を欺いたり、分断したり、惑わせたりする。人間がツイッターボットと聞いて思い浮かべるのは、こうした悪質なイメージだ。 しかし、それだけが全てではない。ツイッターボットにはいろいろなものがある。情報を伝えるものもあれば、娯楽を提供してくれるものもある。そうしたボットは私たちを賢くしたり、笑顔にしてくれたりする。自然災害について警告する@EarthquakeBotなどは、公共サービスになり得る。動物の愛らしい画像を投稿する@PossumEveryHourなどは、ひそかな楽しみになり得る。
