チャットボット（自動会話プログラム）「チャットGPT」など生成AIプログラムが職場に浸透するにつれ、ホワイトカラーの仕事が最も速く変化している。ウォール・ストリート・ジャーナル（WSJ）が主催した28日の「WSJジョブズ・サミット」に参加した企業幹部らは、多くの専門家や求職者を前に、専門職やオフィスワークが急速に変化していると語った。業界を問わず、今年に入って職場の最大の課題は、オフィスワークで急速に進化するAIの役割にどう適応していくかということだという。米食品大手クラフト・ハインツのエグゼクティブ・バイスプレジデント兼グローバル最高人材責任者のメリッサ・ワーネック氏は「AIは次の革命であり、後戻りはできない」と述べた。