生成AI（人工知能）がマーケティングを根本から変えるという予測により、関連サービスを手掛ける無数の起業家や新興企業が生まれ、企業や大学がAIマーケティングの資格を設けるまでになった。しかし、有名ブランドがそのために組織変更を行ったり、AIに特化したリーダーを採用したりするには至っていない。幹部人材紹介会社スペンサー・スチュアートの北米マーケティング・セールス・コミュニケーション担当責任者を務めるリチャード・サンダーソン氏は、「AIマーケティング担当副社長という役職は見たことも聞いたこともないし、それに少し近いものすら知らない」と語る。「（AIの）影響が広範囲に及ぶはずだと思い込まされているのに、なぜないのか。何が起こっているのか」