“受付嬢”キャリア10年超の私が見た「出世する人」が挨拶で必ずやる2つのこと写真はイメージです Photo:PIXTA

信頼され、評価され、出世していく人はどんな人なのか。受付システムを開発、提供するRECEPTIONISTの代表である橋本氏は、かつて“受付嬢”として大企業の社員や、そこに訪れるさまざまな人と関わってきた。そんな筆者が見た、「出世する人」の素質とは。(RECEPTIONIST代表 橋本真里子)

大企業の受付を務めて分かった
「出世する人」が必ずしていること

 私は、10年以上にわたる「受付嬢」のキャリアを経て、2016年にRECEPTIONISTという会社を創業しました。経営者として、9期目を迎えています。

 受付しかしたことのなかった私が起業して、今でも会社を続けることができています。不思議に思う半面、続けられている理由の一つは明確だと思っています。

 それは受付をしていたときに、社員、お客さま、同僚、上司など……さまざまな立場の方を数多く、またそばで見てきたからです。

 受付という場所は、「オンとオフ」が混在し、受付嬢は時に黒子になります。私は、そんな場所で多くの方々の「素」の姿を見てきました。

 社会で評価される人はどんな人なのか。信頼されて、出世していく人はどんな行動を取っているのか。今回は、私の経験を踏まえて、お話ししたいと思います。