リーダーが「格好」をつけると“致命傷”を負う→未熟なりに「自分」をさらした方がいい

ゴールドマン・サックスなど外資系金融で実績を上げたのち、東北楽天ゴールデンイーグルス社長として「日本一」と「収益拡大」を達成。現在は、宮城県塩釜市の廻鮮寿司「塩釜港」の社長にして、日本企業成長支援ファンド「PROSPER」の代表として活躍中の立花陽三さん。初の著作である『リーダーは偉くない。』（ダイヤモンド社）では、ビジネス現場での「成功」と「失敗」を赤裸々に明かしつつ、「リーダーシップの秘密」をあますことなく書いていただきました。リーダーだからといって「格好」をつけるのではなく、自分の「欠点」や「弱点」を素直に受け入れて、それをメンバーに助けてもらう。つまり、「リーダーは偉くない」と認識することが、「強いチーム」をつくる出発点だ――。そんな「立花流リーダーシップ」に触れると、きっと勇気が湧いてくるはずです。

「社長室」に閉じこもったら終わり

　社長室は絶対につくらない──。
　僕は、楽天野球団の社長になるときに、そう固く誓っていました。

　メリルリンチで数十人の営業マンを統括する立場になったときに、「偉そう」にしてしまって現場から総スカンを食った大失敗への反省があったからです（詳しくは『東北楽天ゴールデンイーグルス元社長・立花陽三氏が明かす、「痛恨の大失敗」から学んだ“リーダーシップの秘密”』記事参照）。あのとき、僕は、豪華な個室にこもって、現場のメンバーたちとざっくばらんなコミュニケーションを、あえて取らないようにしていました。

　自分に与えられたポストに舞い上がっていたということもありますが、それだけでなく、現場リーダーたちの邪魔をしないように、一歩引いたポジションに立とうと配慮したつもりだったのです。しかし、これは完全なる過ちでした。

　なぜなら、部屋に閉じこもっていては、僕がどんな人間なのかが誰にもわからないからです。

　皆さんも、ある人物が「社長になった」「部長になった」からといって、その人物の「人となり」に共感できるものがなければ、本当の意味で信頼することはできないのではないでしょうか？

　そして、そんな人物から「社長命令だ」「部長命令だ」などと言われれば、組織人として対応しないわけにはいきませんが、そこに「やる気」など生まれるはずがありません。それどころか、内心では「反発」を覚えるのが自然な感情でしょう。人間とはそういう存在なのだということが、メリルリンチに入社した頃の僕には理解できていなかったのです。

　長年勤めてきた会社での昇格であれば、周りの人々は僕の「人となり」はわかってくれていますから、個室に入ってもなんとかなったかもしれません。だけど、メリルリンチに転職したときは、他社からいきなり“落下傘”で降りていったようなものですから、現場のメンバーからすれば、僕はただの“よくわからないおじさん”。そんな僕が、個室にこもって偉そうにするなど、“自殺行為”以外の何物でもなかったのです。

　だから、この痛恨の失敗を二度と繰り返さないため、再び“落下傘”で楽天野球団に降りることになった僕は、社員と机を並べて一緒に働き、すべての社員とオープンなコミュニケーションを取ることで、取り繕うことなく「我が身」をさらして、よくも悪くも自分なりの「人となり」を伝えていこうと考えたのです。

リーダーだからといって、
「賢いフリ」をしない

　それで、どうなったか？
　すでにお伝えしたように、僕としては丁寧な言葉遣いをしていたつもりだったのですが、取り繕うことなく「我が身」をさらした結果、社員たちは当初、「とんでもない社長が来たぞ。なんか怒ってばっかりいるぞ」などと囁き合っていたようです（詳しくは『「伸びる会社」と「衰退する会社」を見分ける、「職場」の決定的な違いとは？”』記事参照）。要するに、2回目の落下傘降下も、決してうまくいったわけではなかったということだと思っています。

　だけど、僕は、反省点があるとは思いつつも、現時点においては、「あれでよかったんだ」と考えています。