二流の管理職は「仕事の意味」「価値観」を押し付ける。じゃあ一流は？

二流の管理職は「仕事の意味」「価値観」を押し付ける。じゃあ一流は？
そう語るのは、これまで4000社以上の導入実績がある組織コンサルタントである株式会社識学の代表取締役社長・安藤広大氏だ。「会社員人生が変わった」「もう誰も言ってくれないことがここに書いてある」と話題の著書『リーダーの仮面』では、メンバーの模範として働きつつ、部下の育成や業務管理などで悩むリーダーたちに「判断軸」を授けている。この記事では、本書より一部を抜粋・編集し、注目のマネジメントスキルを解説する。（構成／種岡 健）

Photo: Adobe Stock

「価値観」は押し付けても意味がない

　できる管理職は、部下とのコミュニケーションが上手です。
　やってはいけないことを覚えておきましょう。

　それは、部下に指摘するときに、「頑張る理由を用意しない」ということです。
　よくある失敗は、仕事の意味や価値を伝えることです。

「お客さまの笑顔をイメージしたら頑張れるでしょう」
「世の中に対して大きな価値を生み出しているんだから頑張らないと！」

　など、仕事の価値観を伝えて心を動かそうとする行為です。

　これは、逆効果です。
　もちろん、中にはピンときて心を動かされることもあるでしょう。
　しかし、そんなことはマレです。

　多くの部下は、「何を言っているんだろう？」で終わります。
「自分は上司とは違う価値観だから、頑張らないでおこう」と、言い訳の材料にされることもあります。

　それは避けなくてはいけません。

価値観は個人に任せる

　仕事の意味や価値観は、「自分自身」で見つけるものです。
　人から押し付けられるものではありません。

　優秀なプレーヤーだったリーダーは、おそらく「自分なりの価値観や仕事観」を持っていることでしょう。
　だから、それを部下にも伝えようとしてしまいます。
　でも、伝わらない。

　その結果、「なぜ、こんなに伝わらないんだろう……」と疲れ果ててしまう中間管理職はとても多いです。
　もちろん、部下のほうから、「働く上でどんなことを大事にしていますか？」と聞いてくることはあるかもしれません。
　そんなときは、その部下も「成長したい」「背中を押してもらいたい」という聞くモードが整っているので、自分の価値観を話せばいいと思います。

　しかし、日々の業務やフィードバックにおいて、価値観を話すようなことはあってはならないのです。
　個人的な想いを横に置いて、事実に基づいて行わなければいけません。

　一流の管理職は、そのことを押さえています。
　人間としての説教をしたくなる気持ちをグッとこらえるのも、リーダーの仮面の役割のひとつです。
　どうか気をつけるようにしてください。

（本稿は、『リーダーの仮面』より一部を抜粋・編集したものです）

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発売から3年以上。
読者からの声が、続々と届いています！

「部下とのコミュニケーションにずっと悩んでいました。
　けど、何を言えばいいのか。何を言ったらダメなのかがわかった。
　これまでの悩みがなくなった。」
　（40代・課長職）

「これまでの常識がひっくり返った本。
　本音がズバズバと書かれていて、爽快です！」
　（30代・チームリーダー）

「イヤイヤ管理職になりました。
　どうやって乗り切ればいいかをこの本で学びました。」
　（40代・看護師長）

「若手にどんどん仕事を任せられるようになった。
　会社が生まれ変わったようです。」
　（50代・経営者）

9月25日発売の最新刊。
三部作に続く「新章」がスタート！

『パーフェクトな意思決定』（安藤広大・著）

2021から24年上半期まで、
3年以上にわたってベストセラー入り。
いま最も売れてるリーダーシップ書！

『リーダーの仮面』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　  リーダーの仮面をかぶるための準備
第1章　安心して信号を渡らせよ　――　「ルール」の思考法
第2章　部下とは迷わず距離をとれ　――　「位置」の思考法
第3章　大きなマンモスを狩りに行かせる　――　「利益」の思考法
第4章　褒められて伸びるタイプを生み出すな　――　「結果」の思考法
第5章　先頭の鳥が群れを引っ張っていく　――　「成長」の思考法
終章　  リーダーの素顔

2023年、年間ベストセラー3位。
いま最も売れているマネジメント書！

『とにかく仕組み化』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　　「とにかく仕組み化」とは何か
第１章　正しく線を引く　――「責任と権限」
第２章　本当の意味での怖い人　――「危機感」
第３章　負けを認められること　――「比較と平等」
第４章　神の見えざる手　――「企業理念」
第５章　より大きなことを成す　――「進行感」
終章 　　「仕組み化」とは別の世界

2022、23年で2年連続の年間ベストセラー入り。
「ビジネス数字力」を養う、超・決定版！

『数値化の鬼』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　　「数値化の鬼」とは何か
第1章　数を打つところから始まる　――「行動量」の話
第2章　あなたの動きを止めるもの　――「確率」の話
第3章　やるべきこと、やらなくてもいいこと　――「変数」の話
第4章　過去の成功を捨て続ける　――「真の変数」の話
第5章　遠くの自分から逆算する　――「期間」の話
終章　  数値化の限界