【指導力チェック】人の上に立つ資格がある人が口にする、たった4文字の言葉とは？

「自分の仕事に足りないことを全部言語化してくれる本」「会社員人生が180度、変わった！」
そんな感想が届いているのが、安藤広大氏の著書『リーダーの仮面』『数値化の鬼』『とにかく仕組み化』シリーズ三部作だ。これまで4400社以上の導入実績があるマネジメント法「識学」をもとに、ビジネスの現場で「一生活躍し続けられる」メソッドや思考法を授ける本シリーズは、さまざまな業界から圧倒的な支持を集めている。
今回は、全ビジネスパーソンに必須の「意思決定」のあり方を指南する、シリーズ最新刊『パーフェクトな意思決定　「決める瞬間」の思考法』の中から、特別に本書のエッセンスを解説する。（構成／ダイヤモンド社・種岡 健）

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「前言撤回」ができるか

　意思決定したことは、その後、「検証」をしないと、同じミスを繰り返すことになります。
　そもそも、一度決めたことをそのままやり続けるのは、「ウソの意思決定」をすることになります。その理由について見ていきましょう。

　ミスや失敗をすると、反射的に、次のような感情が出てくるでしょう。

「ミスしたことを知られたくない」
「失敗じゃなかったことにしたい」
「信頼されなくなるんじゃないか」……

　という自意識です。
　そんな感情が表れてしまいます。
　真面目な人、優秀な人、完璧主義な人。
　そんな人ほど、ミスを隠したくなるでしょう。

　それはおそらく、生物的な本能なのかもしれません。
「朝、起きられない」というレベルのものです。

　だったら、「仕組み」によって解決するしかありません。
　仮説を立て、検証し、失敗を認め、修正をする。
　そのとき、「誰も個人を責めない土壌」が必要です。

　もし、誰かが過去に決めた形骸化したルールがあるなら、それを壊す必要があります。
　過去の自分が決めたことで失敗をしたら、それを考え直す必要もあります。

「パーフェクトな意思決定」というのは、そうやって変化に対応していくことが前提となります。
　だから、「朝令暮改」という言葉を当然とするのです。
　前言撤回は、堂々と言ってください。

「過去のルールは撤廃します」
「私のやり方は失敗でした」

　特にリーダーは、そういうことを堂々と言うことが求められます。
　それを言われた側も、受け入れないといけない。
　また、逆にいうと、目立った失敗がない人は、人の上に立てないとさえ言えます。

　人の上に立つ人は、「前言撤回」という4文字を覚えておきましょう。

（本稿は、『パーフェクトな意思決定』の著者・安藤広大氏が特別に書き下ろしたものです）