正解は……
A
◎ （A）「落ち着いてください。まずは怪我がないか見てあげたらどうですか」
× （B）「走り回っている子どもは注意しないくせに、他人は責めるんですね」
△ （C）「私は何もしてません。防犯カメラで確かめてもらってもいいですよ」
解説
とんだ災難です。母親は子どもの泣き声を聞いて、すっかり興奮してしまいました。言い換え力は、ピンチの状況で自分を守る力でもあります。感情の赴くまま強い言葉をぶつけ合ったら、事態がさらに悪化することはあっても、よくなることはまずありません。
いちばん言ってやりたいのはBですけど、間違いなく火に油を注ぎます。Cは、極めてまっとうな主張ではありますが、いきなりこう言ってもたぶん母親は納得しないでしょう。
泣いている子どもを置き去りにしたまま、大人だけで言い争っている場合ではありません。まずはAのように言って母親の意識を子どもに向けさせ、多少は落ち着いたところで状況を冷静に説明しましょう。それでもゴチャゴチャ言うなら、Cのセリフの出番です。
