「仕事で与えられた指示が微妙だったとしても、反論してはいけません」
そう語るのは、転職エージェント「キープレイヤーズ」代表の高野秀敏さん。1.1万人以上のキャリア相談、4000社以上の採用支援の経験を持つヘッドハンターであり、「現場」と「経営者」の両方の視点で、「圧倒的に活躍する人たち」と関わってきました。
その高野さんがベンチャー流の「結果を出す働き方」をまとめた書籍『ベンチャーの作法』が刊行。発売たちまち重版し、“きれいごと”抜きの仕事論に、「若手のときに知りたかった！」「現代のビジネスパーソンの必読書だ！」と、SNSでも多数の感想が投稿されるなど異例の反響となっています。この記事では、本書より一部を抜粋・編集し、「微妙な指示への対処法」についてお伝えします。
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与えられた指示が「微妙」だったとき
ときには経営者や上司の指示が微妙だなと思うこともあるでしょう。
「そんなことやって、意味ある？」と。
結果が出なかったら責任をとるのは自分だよなと、不安になることもあります。
そんなとき、「どうせすぐに忘れるだろう」と、指示を放置する人もいます。
ですが忙しい経営者といえども、そこまで甘くはありません。
指示に従わない不要な社員だと思われて、異動させられたり、窓際に追いやられたりということはよくあります。
もう一つの「悪手」とは
また、「それはやめたほうがいいのでは……」と否定しても意味がありません。
「やってもいないのにネガティブに考えるな」と言われて終わりでしょう。
依頼を受けたその場ですぐに否定すると、経営者や上司には
「こいつは思いつきで話をしている」
「仕事を増やされるのが嫌なだけだろう」
と思われてしまいます。
受け入れてもらいやすい「自論」の出し方
「社長に指示された内容より、こっちのほうがいいと思うんだけどな……」
こんなモヤモヤを抱いたとき。
結果を出す人は、真っ向から自論をぶつけません。
「反対意見」ではなく、相手の意向をふまえた「別案」として提案します。
ポイントは「指示のとおりやってみた結果、こう考えた」と伝えることです。
いったん相手の意向を受け入れ、それを一部分でもいいから取り入れた別案なら、話を聞いてもらえることが多いのです。
どういうわけか経営者や上司とは、一部でも「自分で考えたこと」なら受け入れやすい生き物だったりします。それが実際には部下が考えたものだったとしてもです。
「社内営業」は立派なスキル
「あの会議で◯◯さんからいただいた指示をもとに考えたものです」
こんなふうに一言でも経営者や上司を立てておくと、話が進みやすくなります。
「なんだよ、社内なのに営業みたいだな」
そう思う人もいるかもしれませんが、まさにそうです。
経営者や管理職の裁量が大きいベンチャーにおいて、社内営業はかなり大事です。
けっして疎かにしてはいけない立派な「ビジネススキル」です。
（本稿は、書籍『ベンチャーの作法』の内容を一部抜粋・編集して作成した記事です）
■書籍のご紹介
誰も厳しくしてくれない“ぬるい時代”だから…
大反響!!５万部突破!!
「本質的すぎてブッ刺さった！」
「全社会人に読んでほしい！」
……と、絶賛の声、続々!!
『ベンチャーの作法 -「結果がすべて」の世界で速さと成果を両取りする仕事術』高野秀敏（著）、ダイヤモンド社、352ページ
「ぬるい時代」だからこそ読みたい!!
“きれいごと”抜きの仕事論
★1万1000人のキャリア相談。4000社の採用支援実績
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★圧倒的に活躍する人に共通する「行動原則」の正体!!
ベンチャーも大手社員も経営者も。
「心を打ち抜かれた読者」が続出!!
「結果を出せる人」だけが生き残る時代の必読書!!
上司や先輩に「指示」を仰ぎながら仕事を進める。
会社の戦略や戦術に「疑問」を提示して主張する。
組織や仕組みの「課題」を指摘して改善を提案する。
どれも社会人として模範的な考え方と行動です。
しかし、あなたが仕事で結果を出したいと思っているのなら、これでは活躍できません。
従順で聞き分けのいい「指示待ち人間」
理想論を語るだけの「評論家」
他人の変化や努力に期待する「他責思考」
そんな人は、必要ないからです。
AIの登場によって、「頭のよさ」に意味はなくなりました。
もはや「口だけの人」に価値はありません。
そんな時代に生き残れる人、それは……
自ら動いて、結果を出せる人です。
そのための作法を、本書でお伝えします。
本書の目次
第1章 結果がすべてをつれてくる――「目標設定」の作法
「結果」より先に「裁量」を求めるな／「良い人間関係」に甘えてはいけない／「輝かしい過去」を過信してはいけない／「頭脳」になるな 「手足」となれ……など
第2章 評論家は今すぐ退場せよ――「任務遂行」の作法
「セカンドペンギン」が群れを導く／組織に「評論家」は必要ない／「スピード感」のないベンチャーは死ぬ／「納得感」なんて、求めてはいけない／「やる」だけでなく「やりきる」ことが大事……など
第3章 誰の期待に応えるべきか――「指示対応」の作法
「顧客」より「経営者」を見ろ／経営者に「説明」を求めてはいけない／「無茶」に応えるのも立派なスキル／期待に「応える」と「超える」の違い……など
第4章 他者への期待を捨て去る――「連帯形成」の作法
「人を動かせる人」が本当に優秀な人／仕事を「任せる」ときにやってはいけないこと／部下から「知りたい」と思われる人になれ／「上を動かす」という最強のマネジメント……など
第5章 落ちたボールを拾いにいけ――「職務越境」の作法
「関係のない仕事」は組織に存在しない／「採用」するのもあなたの仕事である／「社長のボール」も奪いにいけ／手を動かせない人がたどる末路……など
終章 あなたが群れを抜けるとき
「何人辞めた」ではなく「誰が辞めた」が重要／「120％成長」を喜んではいけない／中途半端な「黒字」にすがるな／自分の「市場価値」がわかる瞬間……など
