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やる気は十分なのになぜか成果につながらない……。そんな若手社員を見てもどかしい気持ちになったことがある人も少なくないだろう。上司としてできることは何だろうか。
ダイヤモンド・オンライン会員限定で配信中の本連載をまとめた電子書籍『結果を出す人の仕事術』（石倉秀明著）の発売を記念して、特別編をお届けする。（構成／ダイヤモンド・ライフ編集部）
やる気があるのに成果が出ない部下
上司はどうする？
やる気が十分なのに成果が出ていない場合、重要なのは、何が原因なのかを正確に把握することです。
私が上司だったら、何か仕事を任せたときの進め方について、一度細かく見ていきます。
例えば、ある取引先の担当を任せた場合、どういうコミュニケーションを取っていて、どんな資料を送っているのか。どういうことを考えて提案資料を作っているのかなど、細かくチェックします。
そうすると、つまずいていたり、ズレていたりするポイントが見えてくる。それを一緒に修正していくのが、成果につながると思います。
つまずいているポイントを明らかにするために1on1を活用するという人もいますが、それよりは実際に仕事を進めながら確認していくのが良いと思います。
成果を出す上で枷になっているポイントを、本人としては「問題ない」と捉えているケースもあります。言葉を信じすぎず、行動で見ていくことが重要です。
また、成果が思うように出ない人の中にはこんな人もいます。やる気があるように見えるけれど、自分がやりたいことをやっているだけで、「やらなければいけないことをできていない」から成果が出ていない人です。
その場合は当たり前ですが、やるべきことをやってもらわなければ始まりません。「いつまでにやろう」ときちんと期限を切って、上司は進捗を確認しましょう。
山田進太郎D&I財団 COO。2005年に株式会社リクルートHRマーケティング入社。その後、リブセンス、DeNA、起業などを経て2016年より株式会社キャスター取締役COOに就任（2021年より取締役CRO）。2023年10月の東証グロース市場上場に貢献し、2023年12月からは働き方について研究、調査を行うAlternative Work Labを設立し所長就任（現在も兼任）。FNN系列「Live Newsα」、AbemaTV「ABEMAヒルズ」レギュラーコメンテーター。著書に『これからのマネジャーは邪魔をしない。』（フォレスト出版）、『THE FORMAT 文章力ゼロでも書ける究極の「型」』（サンマーク出版）など。
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【主要目次】
はじめに
第1章：AI時代に戦力外にならない！「仕事の鉄則」
・仕事で必ず成果を出す人は「三つの能力」を持っている
・説得力がない人の「残念な特徴」
・「独自の意見」を出すたった一つのコツ
・テクノロジーの進化に負けない「準備力」
・40代以上に必要な「真のリスキリング」
第2章：リモートでも部下が育つ！「上司の鉄則」
・新人を成長させようとしてはいけない
・うまくいかないチームが「答えられない」質問
・ダメ上司は「私が責任を取る」で片付ける
・入社後、確実に活躍してくれる人材を見極める方法
・「仕事をしない部下」への対処法
・副業・フリーランス人材を大活躍させる「三つのコツ」
・部下の成長を妨げる「優しい上司」のNG行動
第3章：最小の努力で年収が上がる！「キャリアの鉄則」
・キャリアは「強み×場所」で考える
・年収を上げるために「スキルアップ」よりも大事なこと
・「配属ガチャ」に外れたらどうする？
・AI時代に出世できる人の必須条件
