あなたの会社が直面している問題に対処するために、より具体的で考えやすいお題を生成できるよう、時間、空間、条件の3つの視点からアプローチしてみましょう。以下にいくつかの例を提示します。
時間に基づくお題
・季節に特化したお題:「冬季限定の製品ラインナップに絞って、どのように顧客の理解を深め、誤発注を減らすことができるか?」
・曜日に特化したお題:「週末限定のプロモーション製品を使用して、顧客の注文過程をどのように簡素化できるか?」
・時間帯に特化したお題:「営業時間外のオンライン注文に焦点を当て、顧客が自社製品をより簡単に選べるようにするための戦略は?」
空間に基づくお題
・特定の場所に焦点を当てたお題:「店舗内のディスプレイをどのように改善して、製品選択を容易にし、誤発注を減らすことができるか?」
・特定の部屋に特化したお題:「オフィス用品の製品群に焦点を当て、顧客が自社製品をより効果的に理解し選択するための方法は?」
・特定の部分に特化したお題:「製品の特定の機能や特性を強調して、顧客が適切な選択をできるようにするための戦略は?」
条件に基づくお題
・制約条件に焦点を当てたお題:「予算制限がある顧客向けに、製品ラインナップをどのように提示して誤発注を防ぐか?」
・物理特性に基づいたお題:「製品のサイズや重量を基準に、顧客の選択プロセスをどのように簡略化するか?」
・天候条件に基づいたお題:「悪天候時における製品の需要と供給を管理するための戦略は?」
これらのお題は、特定の側面に焦点を当てることで、問題解決のプロセスをより扱いやすく、効果的にすることを目的としています。それぞれのお題を深く掘り下げることで、新たなアイデアや解決策が生まれる可能性があります。
なるほど。良い分け方をしてくれたのではないでしょうか。
たとえば「季節に特化したお題:冬季限定の製品ラインナップに絞って、どのように顧客の理解を深め、誤発注を減らすことができるか?」という問いへの変換。
まずテストケース、モデルケースとして特定季節に絞った商品群だけでトライすることを前提とした、いい設定だなと思いました。こうして分割してもらえると、いろいろとアイデアも考えやすくなりますね。
また「特定の部分に特化したお題:製品の特定の機能や特性を強調して、顧客が適切な選択をできるようにするための戦略は?」もいいですね。質問者側の観点変更を強いる視点です。
商品が生まれるたびに品番が増えたり長くなったりするのはメーカー側の都合です。顧客の立場に立てば、機能や特性の強調、たとえば「回転する」「つかむ」「切断する」などに即して感覚でわかるよう分類されていると嬉しいはず。品番体系はそのままで、タグ付けなどの工夫でいけるかもしれません。
提示されたすべての「お題」について考える必要はありません。アイデアが浮かびやすい「お題」をいくつか選んで、考えてみてください。
(本稿は、書籍『AIを使って考えるための全技術』の内容を一部抜粋・編集して作成した記事です。書籍では、こういった「AIを使って考える」ための56の方法を紹介しています)