「きみのは、こういうところが抜けてるんだよ」のような気質に対するダメ出しなら、「気をつけます。ありがとうございます」。正確には「気をつけます。（ご指導）ありがとうございます」の意味だけど、指導するのもまた上司の仕事なので、特に言わなくても通じます。
「すみません」は、“いたらない私”つまり非を認めることばなので、情けない気持ちになるけれど、「ありがとうございます」は上司の職務遂行への感謝」なので、自分も職務遂行につなげようと前向きな気持ちになれます。
上司の側も、「すみません」と暗い顔をされるより、「ありがとうございます」とすみやかに行動してもらったほうが気持ちいいはず。職務へのひたむきさを感じるので、評価も上がります。
周りの人たちの気分を
明るくさせる魔法の言葉
余計なお世話を言われたときも（結婚しないの？子どもは産まないの？）、「気にかけてくださって、ありがとうございます」と笑顔でかわせばいい。「こうすればいいのに」と、できもしない（あるいは、したくもないような）アドバイスをもらったときも、「勉強（参考）になります。ありがとうございます」と笑顔で逃げられます。
『運のトリセツ』（黒川伊保子、扶桑社）
たとえば接客業で、「向こうのお店では、○○してくれるわ。お宅もすればいいのに」のような顧客の言葉に、うっかり「すみません」と謝ると、非を認めたことになり、ときには心が傷ついてしまいます。でも「そうなんですか。勉強になります。ありがとうございます」と返せば、アドバイスをいただいた体になり、情けない気持ちにならないし、顧客も気持ちいい。ちなみに、「お待たせしてすみません」も「待っていただいて、ありがとうございます」に変えれば、顧客の気持ちも明るくなります。
「すみません」を「ありがとうございます」に変えましょう。ミスをしたのに上司にかわいがられ、お待たせしたお客様に「いいのよ、商売繁盛でよかったわね」と言われるかも。「ありがとう」は、人の気持ちを明るくするから。運のいい人の口癖、と言ってもいいかもしれません。
