「何か臭わない？」――米格安航空会社（LCC）ジェットブルー・エアウェイズの客室乗務員フローレンス・チェッソンさんは、プエルトリコの空港への着陸準備中に同僚にそう尋ねられた。チェッソンさんは訓練していた通り、鼻から一気に深く空気を吸い込んだ。「汚れた足のような臭いがする」と同僚に伝えた。その直後、薬を飲まされたような感覚に襲われ始めたと、チェッソンさんは取材で語った。航空機は約1時間後に着陸し、新しい乗客を搭乗させ、ボストンに向けて再び飛び立った。チェッソンさんが飲み物の提供を終えようとしていた時、同僚の1人が喉を手で押さえながら機内後方に駆け込んだ。彼女は呼吸困難を訴えた後、嘔吐（おうと）し始めた。別の同僚には緊急の酸素吸入が施された。