個人では優秀なのに、チームになると成果が出ない――。そんな悩みを抱えるリーダーやマネージャーは少なくありません。一方で、「この人が関わると、なぜかチームがうまく回り始める」と評される人たちが、マネジメントにおいて共通して大事にしていることがあります。それは高度なスキルも、特別な才能も必要ありません。400以上の組織やチームを見てきた組織開発の専門家が「誰とでもうまく仕事を進められる人がやっていること」をまとめた書籍『チームプレーの天才』（沢渡あまね・下總良則著、ダイヤモンド社刊）から、そのヒントを紹介します。（構成／ダイヤモンド社・石井一穂）
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「心理的安全性」が高い状態とは
チームを組んだら、リーダーのみならず全員が協力して、メンバー同士が互いに自己開示したり、建設的な意見や気づきを言い合ったりしやすい環境を創っていきましょう。
いわゆる心理的安全性を高める営みですが、当社（あまねキャリア）役員の平野乃愛さんが別の良い表現で心理的安全性を説明していたので紹介します。
「ここには敵がいない」環境を創る。
私はこの言葉を聞いた瞬間「それだ！」と膝を打ちました。
ここでは、たとえ疑問や問題点を指摘しても攻撃されることがない。いったん受け止めてもらえる。
それこそが、心理的安全性が高い状態ではないでしょうか。
「見える化」よりも大事なこと
「心理的安全性が高い＝馴れ合いの関係」ではありません。
チームや組織をより良くしていくために、言うべきことは言う。
「モヤモヤ」を放置せず、違和感を口にしながら向き合い方を決めて対処していく。
育ってきた環境や境遇が違う人たちが集まる共創の場だからこそ、その耐性と能力が必要ではないでしょうか。
そのために必要なのは、「見える化」よりもまず「言える化」です。
これも、私が組織開発や共創をテーマにした講演などで連呼している定番フレーズです。
経営改革や業務改善において「見える化」の重要性は様々な場面で強調されています。私は、それと併せて「言える化」も極めて大事だと考えています。
「1on1」だけじゃ「言える化」は進まない
社内では言いにくい疑問、顧客やお取引先には言いにくい本音、地域では言いにくい生きにくさ……これらをどう顕在化していくか、チームや組織の課題として合意形成していくかが、健全な共創関係構築の第一歩になると考えます。
「言える化」は、ただ1on1ミーティングを繰り返していれば進むものでもありません。
ファシリテータ役を置く、社内でも自宅でもない第三の場所、いわゆるサードプレイスを活用するなど、仕組みや仕掛けで健全な「言える関係」を創っていきましょう。
（本稿は、書籍『チームプレーの天才』の内容を一部抜粋・編集して作成した記事です。書籍では、他者との仕事をラクにする具体的な93の技術を紹介しています）
■書籍のご紹介
誰とでもうまく仕事を進められる人は、
何をしているのか？
「他者」と働く
すべての悩みが消える!!
『チームプレーの天才 誰とでもうまく仕事を進められる人がやっていること』、沢渡あまね・下總良則（著）、ダイヤモンド社、2025年10月28日発行、368ページ、ISBN:978-4-478-12239-6 （→Amazonで見る）
発売たちまち、「読者からの声」が続々と届いています！
「ひとり」で頑張るのはしんどい。
でも、「他者」と協力するのも億劫……。
本書は、そんな葛藤を抱える人のための本です。
近年、チームで成果を出すよう求められるシーンが増えてきました。変化の激しい時代において、自分たちの専門性や意欲だけでは、ひいては従来の「勝ちパターン」では答えを出すことができない。よって他者と協力して答えや結果を出すやり方にシフトする。その流れは必然とも言えます。
チームの仲間、社外の取引先、そして、これまで関係のなかった未知なる仲間たち。幅広く他者と手を組み、いままでとは異なる答えを出す。それができない組織や人は、イノベーションはおろか現状維持さえも厳しいでしょう。
その時代の流れの中で、脚光を浴び始めたある言葉があります。
「共創」です。
共に創ると書いて、共創。この言葉をビジョンやスローガンに掲げる企業が増えてきました。
一方で、共創は「言うは易く行うは難し」の典型。なかなか思うようには進みません。「共創できるチーム、組織にしていきたい。しかし、うまくいかない……」。企業の経営者や部門長、地方自治体の長などから、このような相談を、本書の著者たちは日々受けています。
そんな人たちに向けて、他者と「共創」関係になり、一緒に結果を出すための方法を伝えるのが本書です。組織開発の専門家である沢渡あまねさんと、デザイン経営の研究者・実務家である下總良則さんが、これまで400以上の組織やチームを見てきたなかで気づいた「他者と協力して結果を出せる人たちがやっていること」を、具体的な93のコツとして紹介します。
リーダーやマネジャーにかぎらず、いちメンバーでも実践できる内容です。ひとつでも実践してもらえれば、仕事仲間とのコミュニケーションが変わり、関係性が変わり、結果も変わってくるでしょう。
他者と協力して仕事の結果を出したい人にとって、具体的な学びの多い一冊です。
本書はこんな人におすすめです
「社内でチームの一員として仕事している」
「部署横断プロジェクトのメンバーに選ばれた」
「取引先や協力会社など社外の人と仕事をしている」
「社外でイベントやコミュニティの運営に関わっている」
「地域や行政などと協力する必要がある」
本書はこんな悩みを解決します
「意見が食い違ってぶつかってしまう……」
「経験や価値観がバラバラでまとまらない……」
「意欲を持って取り組んでもらえない……」
「お金を払っているのに、ちゃんとやってくれない……」
「前進している手応えを感じられない……」
結果を出す「チームマネジメント」のコツを紹介!!
「3方向地図」を描いてみる／「未来のプレスリリース」を書いてみる／様々な「関わり方」を許容する／「ゲスト」を呼んで外との交流をつくる／「できないこと」を開示して、わかり合う／ 「3つのストーリー」を大事にする／チームの「コンセプト」をブランディングする／「5つの着眼点」で伝え方を考える／2割の「動かない人たち」に振り回されない／「偶然の出会い」を誘発する／1人よりも「みんな」で体験する／ハンドルを「握る」「手離す」体験を創る／「振り返り方」を設計する ／「意外な発見」を言語化する／「成果」をすぐに求めない／余白を通常業務に「ビルトイン」する ／「遊んでいる」と思われないようにする／４つの「役割」をチームにアサインする／「優秀な事務方」をアサインする／「中の人」「外の人」「さすらいの旅人」を加える／「公式」と「非公式」な学びを組み合わせる／関わる人たちの「次のステップ」「近未来」を描く／「意外な収穫」に名前を付ける／「収益貢献」への実感をもつようにする／小さく褒め合う……
『チームプレーの天才』目次
第1章 「ゴールイメージ」を合わせるーー見ている「景色」がバラバラになっていないか？
第2章 「動機」に寄り添うーー自分たちの都合ややり方を押し付けていないか？
第3章 「ストーリー」を描くーー自分たちだけで盛り上がって「孤立」していないか？
第4章 「体験」を創るーー「本当にできるの？」と不安になっていないか？
第5章 「振り返り」を習慣にするーー「勉強になった」「大変だった」で終わりにしていないか？
第6章 「余白」を大切にするーーいつも「成果」を出すことに追われていないか？
第7章 「能力」を補うーーいまのメンバーのままで走りきれるだろうか？
第8章 「キャリア」のイメージをもつーー自分やメンバーの「その後」を描けているか？
第9章 「変化・成長」を実感するーー目先の評価に惑わされて「成長」を見過ごしていないか？
■著者プロフィール
作家／企業顧問（組織開発＆ワークスタイル変革）。あまねキャリア株式会社CEO／一般社団法人ダム際ワーキング協会代表。プロティアン・キャリア協会アンバサダー。磐田市"学び×共創”アンバサダー。『越境学習の聖地・浜松』『あいしずHR』『読書ワーケーション』主宰。大手自動車会社、NTT データなどを経て現職。400以上の企業・自治体・官公庁で、働き方改革、組織変革、マネジメント変革の支援・講演および執筆・メディア出演を行う。主な著書は『組織の体質を現場から変える100の方法』（ダイヤモンド社）、『新時代を生き抜く越境思考』『EXジャーニー』『バリューサイクル・マネジメント』『職場の問題地図』（いずれも技術評論社）、『「推される部署」になろう』（インプレス）など。趣味はダムめぐり。#ダム際ワーキング 推進者。
東北工業大学准教授（デザイン経営分野）／usadesign代表／一般社団法人 デザイン経営研究所 代表理事／一般社団法人RAC理事。多摩美術大学を卒業後、商品企画担当者・プロダクトデザイナー、グラフィックデザイナーを経て、usadesignとして独立。フリーランスデザイナーとして、世界シェア第3位の広告代理店ピュブリシス傘下ビーコンコミュニケーションズや、ネクストユニコーンをはじめとするスタートアップ企業にジョインし、「デザインと経営学」をテーマに活動を広げる。ニューヨークで伝統ある国際グラフィックデザインアワード「Graphis Design Award」にて2023年に金賞を受賞し、ロゴ部門単独では世界第2位、日本からのエントリーの中では第1位を獲得。このほか、日本高等教育開発協会が審査した「コロナ禍でのICTを活用した新しい授業公募」にて、唯一の審査会全会一致事例として最優秀事例に採択され、日本の私立大学の中で第1位を獲得するなど、受賞多数。グロービス経営大学院修了MBA取得。著書に『インサイトブースト 経営戦略の効果を底上げするブランドデザインの基本』（ハガツサ）がある。
