他部署と連携したり、他社と協力したりと、仕事において「チームで仕事をする」ことは多いもの。一方で、価値観や背景の違う相手とのすれ違いや衝突にモヤモヤすることも……。そんなあなたにおすすめなのが、400以上の組織やチームを見てきた組織開発の専門家が「誰とでもうまく仕事を進められる人がやっていること」をまとめた書籍『チームプレーの天才』（沢渡あまね・下總良則著、ダイヤモンド社）です。この記事では同書から内容の一部を抜粋し、これまで言語化されてこなかった「他者と協力して結果を出すコツ」を紹介します。
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「共創」活動に欠かせないこと
プロジェクトの進行を阻む人を説得したい。
成功のために必要となる協力者を得たい。
きっかけや対象は様々ですが、往々にして、「私たちだけでは無理だ」と感じるタイミングを迎えるでしょう。
人を巻き込む。
それは共創活動の要でもあります。
必要に応じて「外」や「他者」を巻き込んでいくことが、共創の醍醐味であり必須要件であるとも言えます。
「人を巻き込む」のがヘタな人の口癖
相手を巻き込もうとするとき、私たちはその思いの強さのあまり「説得モード」に入ってしまいがちです。
しかしながら相手にも事情がある。
巻き込む側（仕掛ける側）の思い、ましてや正論だけではうまくいかないでしょう。
「仕事なのだから（やりなさい）」
「上からの指示だから（やりなさい）」
「社長に“やれ”と言われたから（やりなさい）」
「儲かるから（やろうよ）」
このような義務感や合理性を一方的に押し付けても、相手は心地よく動いてくれません。
相手にしぶしぶ承諾してもらったとしても、その後、自分たちが弱い立場に置かれてしまい「お願いモード」「下請けポジション」でものごとを進めざるを得なくなることも。
対等な関係での共創とは程遠く、その関係性が固定化してしまうと、自チームメンバーのモチベーションやコンディションにも悪影響を及ぼしかねません。
「共創」するのがうまい人がやっていること
共創するのがうまい人は、説得戦略と納得戦略を絶妙に切り替えてコミュニケーションをとります。
説得戦略とは文字どおり、相手を説き伏せて自分たちの言い分を呑んでもらうアプローチ。
ときには必要ですが、先述したようなリスクがあることも事実です。
一方で納得戦略とは、相手が納得するまで待つ戦略。
ひとまず情報だけ提供して、相手が「腹落ち」したり、欲したりしたタイミングで次のアクションを起こします。
人は説得されると拒絶し、相手に対して優位に立とうとする生き物です。
逆に、納得すると主体的かつ協力的に。
この特性を理解し、無理に説得しようとしない納得戦略も選択できるようにしてください。
相手が喜んで巻き込まれたくなる状況をいかに創るか。この初手が肝です。
（本稿は、書籍『チームプレーの天才』の内容を一部抜粋・編集して作成した記事です。書籍では、他者とうまく仕事を進めるための具体的な93の技術を紹介しています）
★★★「他者」と働く、すべての人へ★★★
400以上のチームを見てわかった、
仕事仲間に信頼される人
がやっていることの“すべて”
本当に優秀な人は「自分ひとり」で頑張らない
リーダーシップや圧倒的なスキルがなくても、仕事の仲間に自然と助けられ、チームやプロジェクトの結果を出す人がいます。
一方で、仕事はできるのに、仲間からは信頼されない人もいます。
意欲や能力を発揮してもらえない。やる気が空回りして関係性が悪くなる…そして最後は「自分がなんとかするしかない」と、ひとりで抱え込んでしまう──そんな悩みを抱える人も多いものです。
では、両者の違いはどこにあるのでしょう。
書籍『チームプレーの天才』では、400以上のチームや組織を見てきた専門家が、“チームで仕事をこなすのがうまい人”が実際にやっていることを紹介します。
無理に仲良くなる必要はありません。
強がったり偉そうにしたりする必要もありません。
お互いを尊重しながら対等に手を組むためのコツが、実践できる形で紹介されています。
読者からは、こんな感想が届いています。
「つい自分ひとりで仕事を終わらせようとしてしまうせいで、自分のタスクだけ多くなり、辛くなり、悩んでいました。そんな私には刺さる内容」
「スキルの説明と同時進行で、架空の会社を舞台にしたストーリーが展開されていく構成になっているので、理論だけでなく実感として理解しやすい」
AIによって「仕事の質」が均質化するこれからの時代、人間に求められるのは「良い関係を構築する力」です。
チームで成果を出したい人はもちろん、仕事仲間との関係づくりに悩んでいる人にも役立てていただける一冊です。
著者プロフィール
下總良則（しもうさ・よしのり）：デザイン経営を専門とする東北工業大学准教授。usadesign代表。広告代理店やスタートアップでデザイナーとして活躍し、国際デザイン賞「Graphis Design Award」金賞など受賞多数。デザインと経営学を架橋し、企業のブランド戦略や価値創造を支援している。
『チームプレーの天才 誰とでもうまく仕事を進められる人がやっていること』、沢渡あまね・下總良則（著）、ダイヤモンド社、2025年10月28日発行（→Amazonで見る）
