AI時代でも「職場で必要とされ続ける人」が密かにやっている“6つの行動”

特別に優秀というわけでもなく、派手な成果を出しているわけでもない。それなのに、なぜか「あなたがいてくれないと困る！」と言われる。そんな、どれだけAIが発達しても「必要とされ続ける人たち」は、いったい何をしているのだろう？
その答えを教えてくれるのが、400以上のチームを見て「人と協力するのがうまい人の特徴」をまとめた書籍『チームプレーの天才　誰とでもうまく仕事を進められる人がやっていること』（沢渡あまね・下總良則著、ダイヤモンド社刊）だ。「仕事の人間関係が良くなる！」と話題の一冊から、その考え方について紹介する。（構成／ダイヤモンド社・石井一穂）

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職場で「なぜか頼られる人」の共通点

　あなたの職場にもいませんか？
　リーダーでもエースでもないのに、なぜかチームの信頼を集める――。
　特別な能力があるわけではないのに、「ほんと、あなたがいて助かった！」と言われる人が。

　実は彼（彼女）らには、ある“共通点”があります。
　それは、チームの皆が迷わず前に進むための「マネジメント」をしているという点。

『チームプレーの天才』では、その重要性について、このように書かれています。

　皆が優秀で忙しく動いているときほど、チームの“抜け”や“漏れ”を防ぐ人が価値を発揮するのです。

必要とされる人に共通する「6つの行動」

　では、そんな「陰の推進力」をどう身につけるのか。
『チームプレーの天才』が紹介しているのが、こちら。

　以下が、ライトプロジェクトマネジメントを構成する6つの要素です。

1：ビジョンの翻訳
　そのチームやプロジェクトのビジョン、リーダーの思いなどをメンバーや関係者がイメージしやすい言葉や行動レベルに落とし込む。

2：タスク分解
　そのビジョンやゴールを達成するために、リーダーやメンバーがすべきこと、すなわちタスクを設計する（ビジョンやゴールをタスクに分解する）。

3：計画策定
　洗い出したタスクに対し、役割とスケジュールを決める（計画表を作成する）。

4：優先度付け
　各々のタスクにあらかじめ、または計画どおり進まなかったときなどに優先度を決める（または優先度を決めるための旗振りをする）。

5：進捗管理
　各々のタスクの進捗状況を、担当者と確認して管理する。担当者に対する、タスクの「し忘れ」がないかどうかの確認やリマインドも行う。

6：課題管理
　タスク外で発生する問題や課題（例：突発オーダー、トラブル、組織運営上の問題など）を言語化し、対応方針を決める（決めるための旗振りをする）。

AIにはできない「チームをまとめる」という能力

　この6つのアクションをどれか一つでも実践するだけで、チームは驚くほど前に進みます。

　AIを使えば、個人のスキルや、出せる結果は飛躍します。
　ですが、そういった人たちをまとめ、人間感情にも配慮しつつ“チームとして円滑に進行できるようにサポートする”ことは、まだ人間にしかできないことです。

　こういった役割を「自然と」引き受けている人こそ、「AI時代でも必要とされ続ける存在」なのです。

（本稿は、『チームプレーの天才　誰とでもうまく仕事を進められる人がやっていること』の発売を記念したオリジナル記事です）

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★★★「他者」と働く、すべての人へ★★★
400以上のチームを見てわかった、
仕事仲間に信頼される人
がやっていることの“すべて”

本当に優秀な人は「自分ひとり」で頑張らない

リーダーシップや圧倒的なスキルがなくても、仕事の仲間に自然と助けられ、チームやプロジェクトの結果を出す人がいます。

一方で、仕事はできるのに、仲間からは信頼されない人もいます。
意欲や能力を発揮してもらえない。やる気が空回りして関係性が悪くなる…そして最後は「自分がなんとかするしかない」と、ひとりで抱え込んでしまう──そんな悩みを抱える人も多いものです。

では、両者の違いはどこにあるのでしょう。
書籍『チームプレーの天才』では、400以上のチームや組織を見てきた専門家が、“チームで仕事をこなすのがうまい人”が実際にやっていることを紹介します。

無理に仲良くなる必要はありません。
強がったり偉そうにしたりする必要もありません。
お互いを尊重しながら対等に手を組むためのコツが、実践できる形で紹介されています。

読者からは、こんな感想が届いています。

「職場のコミュニケーションを見直すきっかけになりました」

「つい自分ひとりで仕事を終わらせようとしてしまうせいで、自分のタスクだけ多くなり、辛くなり、悩んでいました。そんな私には刺さる内容」

「スキルの説明と同時進行で、架空の会社を舞台にしたストーリーが展開されていく構成になっているので、理論だけでなく実感として理解しやすい」

AIによって「仕事の質」が均質化するこれからの時代、人間に求められるのは「良い関係を構築する力」です。

チームで成果を出したい人はもちろん、仕事仲間との関係づくりに悩んでいる人にも役立てていただける一冊です。

著者プロフィール

沢渡あまね（さわたり・あまね）：組織開発とワークスタイル変革を専門とする作家・企業顧問。400以上の企業や自治体を支援し、現場の変革知を言語化してきた実務家でもある。働き方やチーム運営に関する著書を多数執筆しており、“現場から組織を変える知恵”をわかりやすく伝えるスタイルに定評がある。

下總良則（しもうさ・よしのり）：デザイン経営を専門とする東北工業大学准教授。usadesign代表。広告代理店やスタートアップでデザイナーとして活躍し、国際デザイン賞「Graphis Design Award」金賞など受賞多数。デザインと経営学を架橋し、企業のブランド戦略や価値創造を支援している。

『チームプレーの天才　誰とでもうまく仕事を進められる人がやっていること』、沢渡あまね・下總良則（著）、ダイヤモンド社、2025年10月28日発行（→Amazonで見る）