AIが「使えるかどうか」は、人間側の「使い方」で決まります。
そう語るのは、グーグル、マイクロソフト、NTTドコモ、富士通、KDDIなどを含む600社以上、のべ2万人以上に思考・発想の研修をしてきた石井力重氏だ。そのノウハウをAIで誰でも実践できる方法をまとめた書籍『AIを使って考えるための全技術』が発売。全680ページ、2700円のいわゆる“鈍器本”ながら、「AIと、こうやって対話すればいいのか!」「値段の100倍の価値はある!」との声もあり話題になっている。思考・発想のベストセラー『考具』著者の加藤昌治氏も全面監修として協力し、「これを使えば誰でも“考える”ことの天才になれる」と太鼓判を押した同書から、AIの便利な使い方を紹介しよう。(構成/ダイヤモンド社・石井一穂)

頭の悪い人はAIと「雑談」するだけ。では、賢い人の“すごい使い方”とは?Photo: Adobe Stock

AIを「頭の使う作業」に活用する

 AIを雑談や効率化のためだけに使うのは少々もったいない。
 AIは、「頭を使う作業」にもAIは活用できます。

 ただし、適当な聞き方をしても、質の良い回答は得られません。
 
ロクでもない回答が返ってきてしまうときには、人間側の質問(プロンプト)が適切でないことがほとんどなのです。

 たとえば、思考を前に進めたいときにも、AIは活用できます。それが、『AIを使って考えるための全技術』で紹介されている技法その19「着想の良いところ」です。
 こちらが、そのプロンプトです。

<技法「着想の良いところ」の指示文(プロンプト)>

アイデアを言うので、そのアイデアの良いところを4つ、発展のために考慮すべきことを1つ、コメントしてください。
〈アイデアの候補を記入〉

――『AIを使って考えるための全技術』(241ページ)より

アイデアも「褒めて伸ばす」が正解

 アイデアを発展させるとき、短所を直すべきか、長所を伸ばすべきか迷いがちです。
 この点について、創造工学では「先に褒めるべき」と答えが出ています。
 これが「プレイズファースト法」と呼ばれる考え方です。

 先にダメ出しをすると可能性ごと削られてしまいますが、先に良い点に光を当てることで、「ここは伸ばせそうだ」「意外と可能性がある」という期待が生まれ、発展しやすくなります。

 とはいえ、褒めるのが苦手な人も多いでしょう。
 そこで使えるのが、「褒めて伸ばす」をAIで実践する技法「着想の良いところ」。
 AIにアイデアを入力し、良い点4つ+改善点1つを出してもらいます。

 潜在的な価値が見え、次の一手が浮かびやすくなります。
 とくに有望なアイデアほど、この方法は効果的です。
 褒められると、人もアイデアも、自然と育ち始めるのです。

「満員電車の解決策」を考えてみよう

 では、この技法を実践してみましょう。
 ここでは「朝の通勤ラッシュ時の満員電車を解消したい」という悩みを例にして実践してみます。

 技法「着想の良いところ」のプロンプトを使って、AIにこのように聞いてみます。

<AIへの質問>
アイデアを言うので、そのアイデアの良いところを4つ、発展のために考慮すべきことを1つ、コメントしてください。
〈朝の通勤ラッシュ時の満員電車を解消するために、会社ごとに出社時間を決めるのではなく、街やエリア単位で「人が動く時間帯」を設定する。同じ路線や電車に人が集中しないように、業種や曜日ごとに出社時間を変える〉

 さて、AIはどのようなアイデアを出してくるのでしょうか。

<AIの回答>

このアイデアの「良いところ」4つ

1. 問題の原因を「会社」ではなく「都市の動線」に置き直している点が鋭い
通勤ラッシュを「企業の出社ルール」の問題としてではなく、「人の移動が同時多発的に起きる都市構造」の問題として捉え直しています。視座が一段高く、個社努力では解けない課題を“公共設計”の話に引き上げている点が秀逸です。


2. 一律ルールではなく「分散」をデザインしているところが現実的
全員にフレックスを求めるのではなく、エリア・業種・曜日ごとにズラすという発想は、「完璧な解決」ではなく「混雑の山を崩す」現実解になっています。社会実装を考えたときの“落としどころ感”があるのが強みです。

 

3. 交通インフラを増やさずに効果が出る発想である
新路線や車両増設といった巨額投資に頼らず、「時間の設計」だけで混雑を緩和しようとしている。コスト・環境負荷・実行スピードの面で、非常に筋がいいアプローチです。

 

4. 働き方・街の使い方の多様化につながる広がりがある
時間帯が分散すれば、飲食店、保育、商業施設、街のにぎわい方まで変わります。単なる通勤対策にとどまらず、「都市の1日のリズム」を再設計する可能性を秘めている点が、このアイデアの一番おもしろいところです。

 

発展のために考慮すべきこと(1つ)

「誰が決め、誰が守るのか」というガバナンス設計
エリア単位・業種単位で時間を決める場合、
・誰が主導権を持つのか(自治体、交通事業者、業界団体?)
・強制なのか、インセンティブ型なのか
・従わない場合の扱いはどうするのか
この設計を曖昧にすると、理想論で終わりやすい。逆に言えば、小さな実証エリア+緩いインセンティブ設計から始められれば、一気に現実味が増します。

 

全体として、「満員電車をなくす」という単発の課題ではなく、都市の時間割を再編集する発想になっているのが、このアイデアの最大の価値ですね。
うまく育てれば、政策・都市計画・働き方改革の交差点に立てる、かなり強い種だと思います。

「ガバナンス設計」に一言で踏み込んできたのは、かなり鋭いと思いました。

 多くの人はそこまで考えようとせずに、「制度として面白いけど……」「理想的だけど……」で止まる。

 でもこの指摘は、アイデアの持つ魅力を把握しつつ、「じゃあ、どうやるか」という方向に思考を向けてくれます。

 そして、強制か自由か、トップダウンかボトムアップか、という二択ではなく、「小さな実証エリア+緩いインセンティブ」という第三の道を提示しているところです。

 スモールステップが提示されたことで、「これからやるべきこと」も具体的に考えられるようになります。

 アイデアを前に進めたいとき、ぜひ技法「着想の良いところ」を活用してみてください。

(本稿は、書籍『AIを使って考えるための全技術』掲載の技法をもとに作成したオリジナル記事です。他にも書籍では、AIを使って思考の質を高める56の方法を紹介しています)