ほとんどの人は、昇進は自分の努力ではどうにもならないと思いがちだ。でも、昇進が早い人たちの行動に共通点があるとしたら？ 9年間、総額1億円超をかけて815社17万人の行動と評価データを分析して書かれた『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』（越川慎司著、ダイヤモンド社）からヒントを紹介しよう。（構成／ダイヤモンド社書籍編集局・石井一穂）
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感謝を「直接伝える人」は損している
お世話になった人には、直接会って「ありがとう」と伝える。
それが大人の誠意であり、正しいビジネスマナーだと信じている人は多い。
だが、口頭で伝えただけの感謝は、その場限りで消えてしまう。
どんなに熱い言葉であっても、人間は数日経てば忘れてしまう。
ただの「いい人」で終わってしまい、「この人のために一肌脱ごう」と動いてくれるまでの強い関係性を構築できない。
その場限りのやり取りだけでは、社内に本当の味方が増えていかないのだ。
昇進する人は、金曜の夕方に「メール」で感謝を伝える
では、なぜか昇進していく人は何をしているのだろうか。
『会社から期待されている人の習慣115』によると、815社17万人のビジネスパーソンの行動と人事評価データを分析した結果、意外な共通点がわかったという。
彼らは、一週間の締めくくりである金曜の夕方に、感謝の言葉をわざわざ「文字」にして相手に送り届けているのだ。
若くして出世した97名の調査で、61％が週に一度は感謝メールを送っていたのです。母数は少ないですが、一般社員での比率は11％でしたので、その差は歴然です。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より
感謝メールの書き方にも工夫がある。
単に「ありがとうございました」と書くのではなく、「先日はこの資料を急ぎで手伝っていただき助かりました」「あの会議でフォローしていただいたおかげで議論が前に進みました」と、具体的なエピソードを必ず添えていた。
その方が、さらに感謝の気持ちが伝わるそうだ。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より
「縁の下の力持ち」にこそ感謝を伝える
感謝の対象は上司や顧客だけではない。
むしろ、縁の下の力持ちに定期的に感謝を伝えている。
ある若手マネージャーは「派遣スタッフに“いつもありがとうございます”とメールしたら、翌週からこちらに合わせて調整してくれるようになった」と語っていました。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より
お世辞や無理な社内営業はいらない。
ほんの一言の感謝が、思わぬ形で仕事を助けてくれる。
文字に残された感謝は、相手が後から読み返すたびに効果を発揮し、自分には見えないところで「強力な協力の文化」を広げていく。
その強固な人間関係のネットワークこそが、自身の仕事を劇的に進めやすくし、上層部に「あの人は組織を動かせる」と認めさせる決定打になっていたのである。
（本稿は、書籍『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』の一部を引用したオリジナル記事です）
株式会社クロスリバー 代表取締役社長
日系通信会社や外資ベンチャーなどを経て2005年にマイクロソフト米国本社へ入社。その後、日本マイクロソフトの役員としてExcelやPowerPointなどの事業責任者を務める。2017年には週休3日・複業を実践する会社、株式会社クロスリバーを設立し、800社以上の働き方改革を支援。年300回以上提供する企業向けオンライン講座の受講者満足度は平均96％、行動に移す受講者は95％以上。著書は『世界の一流は「休日」に何をしているのか』（クロスメディア・パブリッシング）や、『AI分析でわかった トップ5%社員の習慣』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）など33冊、累計130万部。NHK、TBS、テレビ東京、PIVOT、NewsPicksやReHacQなどメディア出演多数。
◾️参考書籍のご紹介
『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』とは？
★「必要とされ続ける人」は、何をしているのか？
★「上司に従う」「長時間残業」…そんな努力は必要なかった
★全項目に、エビデンスとなる調査データつき
★ベストセラー『世界の一流は「休日」に何をしているのか』の著者による、科学的で再現性のある１冊
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