「世の中の組織は、どんな人を評価しているのだろう?」
人を評価することは難しい。仕事の結果だけでなく、人間性の判断も重要だ。世の中の組織は、どんな人を評価しているのだろう。9年間、総額1億円超をかけて815社17万人の行動と評価データを分析して書かれた『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』(越川慎司著、ダイヤモンド社)からヒントを紹介しよう。(構成/ダイヤモンド社書籍編集局・石井一穂)
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「何がいいたいのか」がわからない残念な資料
丁寧に情報が集められ、データも整理されている。
真面目で非の打ちどころがない資料に見える。
しかし、ページをめくっても「で、結局何が言いたいの?」とため息をつきたくなる資料は多い。
残念ながら多くの組織において、こうした資料を作る人は昇進できていない。
「相手の時間」を奪うことへの意識が足りていないからだ。
丁寧なように見える分厚い資料。
それは要点を理解・把握する手間を読み手に押し付けているとも言える。
見た目だけを美しく飾り、中身をいたずらに増やし、意思の見えない資料を作る。
たとえ仕事で結果が出ていても、こういう人は評価と信頼を得られない。
一瞬で「結論」がわかる資料が評価される
では、多くの組織は、どのような人を評価し、昇進させているのだろうか。
『会社から期待されている人の習慣115』によると、815社17万人のビジネスパーソンの行動と人事評価データを分析した結果、意外な共通点がわかったという。
同世代より昇進が早い「期待されている人たち」は、資料の冒頭にまず「結論」を書いていたのだ。
すると、期待されている人の30%が、資料の最初に「So what?(だから何?)」を書いているとわかりました。これは一般社員における比率の6倍以上です。
さらに調べると、冒頭で結論を明示した資料は、そうでない資料に比べて一発OKとなる確率が19%高く、作成時間は18%少なかったこともわかりました。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より
「So what? (だから何?)」を最初に明示する。
これは、忙しい上司や役員に対する最高の気遣いだ。
この工夫があるからこそ、資料は一発でOKとなり、無駄な修正時間も劇的に減る。
これは、たんに資料作成だけの話ではない。
この工夫と気遣いには、つねに「相手の目線になって考える」という姿勢が見てとれる。
これが、組織が評価し、昇進させたいと考える人の共通点の1つなのである。
(本稿は、書籍『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』の一部を引用したオリジナル記事です)
株式会社クロスリバー 代表取締役社長
日系通信会社や外資ベンチャーなどを経て2005年にマイクロソフト米国本社へ入社。その後、日本マイクロソフトの役員としてExcelやPowerPointなどの事業責任者を務める。2017年には週休3日・複業を実践する会社、株式会社クロスリバーを設立し、800社以上の働き方改革を支援。年300回以上提供する企業向けオンライン講座の受講者満足度は平均96%、行動に移す受講者は95%以上。著書は『世界の一流は「休日」に何をしているのか』(クロスメディア・パブリッシング)や、『AI分析でわかった トップ5%社員の習慣』(ディスカヴァー・トゥエンティワン)など33冊、累計130万部。NHK、TBS、テレビ東京、PIVOT、NewsPicksやReHacQなどメディア出演多数。







