構造を変えれば、人は動きます。たとえば――
（1）みんなが同じゴール（山頂）を思い浮かべられる“景色（山）”を描きます
（2）その山への登り方を“4つの小さな階段”（共感→興味→納得→継続）に分け、今日登る段を1つ決めます
（3）「どのくらい進めたか」を1つの数字で確かめます
これだけで、会議は「頑張ろう！」という掛け声から「誰がいつ何をする」というアクションベースに変わります。
重要なのは、完璧さではなく、「みんなが見える形にする」ことです。
あなたがやるべきことは、ゴールまでの道筋を短くして、はっきり見えるように整えることです。
私は比較的若いときに管理職になったこともあり、「新しい取り組みの提案をした際に、最初のうちは抵抗される」ということが少なからずありました。
抵抗する人は、最初の一歩が見えない（わからない）人です。
しかし、そんな構造を変えることで、議論は「やる／やらない」「できる／できない」ではなく、「どの段から登るか」に変わり、空気が柔らかくなり前へ進めるようになります。
若手のみなさんでも十分に場を動かせます。
小さく始め、学びを次週へ次週へと引き渡す。この習慣が組織の推進力になります。
抽象的すぎるゴール設定では
そもそも動くことができない
登るべき山のゴールは、1枚の表紙のスライドに一文で表現します。
形式をいつも固定すると迷いません。
＜誰に／どこで／いつまでに／何をどれだけ＞が基本です。
たとえば、ナチュラルチーズでいうと「週末にワインを楽しむ購入層に／◯◯スーパーのチーズ売り場で／5月末までに／チーズの品揃えを2品増やして、1週間の売上個数をこれまでの平均より15％増やす」という簡単な一文で結構です。
むしろ、このくらいで十分です。
私の経験では、「今月の売上は必達！死守！」という昔の軍隊みたいなことを言う上司もいましたが、そんなゴールでは誰も動きません。動けません。
『一流の営業が大切にしているマーケティングの基本 4つの「ズレ」をなくせばヒットは生まれる』（來住政紀、朝日新聞出版）
主語をお客様にするのは、社内の主観を外し、現場の行動をお客様基準にそろえるためです。「売上最大化」のようなスローガンは立派ですが、動き（アクション）には変換できません。
「＋15％」のように幅を狭めると、必要な手数やアクションが検討可能になります。
期日を入れるのは、優先順位を固めるためです。人は締め切りがなければ後回しにします。
会議では冒頭にその一文を声に出して読み、そして、議事録の表紙に固定します。途中で言い換えません。旗を動かすと隊列が乱れます。
会議中に反論が出ても、個別の成否で争わず、「この旗に向けて、議論の登山道は合っているか」というように議論の本筋に戻すことができます。
旗は、勇気や根性ではなく“正しい設計”でつくって立てる――これがコツです。
