仕事ができない中でも一番マズイ人の特徴・ワースト1

「地頭」を鍛えたいと思っても、今さら変えられないものと思われがちだ。だが、多くの社員を育成してきた東証プライム上場社長の木下勝寿氏は新刊『地頭スイッチ』で、「地頭はセンスではない。スイッチの押し方さえわかれば変えられる。AI時代になればなるほど『地頭』が重要になる」という。「仕事ができない中でも一番マズイ人」とは？ライター小川晶子氏に寄稿いただいた。（構成／ダイヤモンド社・寺田庸二）

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「すぐに人に聞くな」と言われたけれど

新入社員の頃、
「すぐ人に聞くのではなく、まず自分で考えてみて」
と言われることがあるかと思えば、
「勝手に進めるのではなく、先輩や上司に確認するのを忘れないように」
と言われることもあった。

今では、どちらも正しいとわかるのだが、右も左もわからない新人の頃は「どっちやねん！」と思ってしまう。
「すぐに人に聞くなと言われたから自分で考えたのに、それをあとから見せたら『それは教えてない！早く聞け』と叱られるなんて……」

確認を怠ってはいけない

地頭をよくする考え方を示した本『地頭スイッチ』（木下勝寿著）には、この問題について明快に書かれている。

本書のストーリーに登場するAくんは、上司から「安易に人に答えを聞かず、自分の頭で考えてください」と叱られてしまうのだが……。

ここで、どうしても区別しておきたいことがあります。
「他人に聞く」と「確認する」はまったく別の行為だということです。
知頭モードで聞くのは「答え」。「どうやるんですか？」「正解は何ですか？」と聞きます。
一方、地頭モードで聞くのは「確認」。目的・目標、現状認識が合っているかをすり合わせる質問です。
――『地頭スイッチ』より

「知頭モード」とは、知識をため、記憶する頭の使い方のことで、地頭スイッチが入っていない状態を指している。
いわゆる「地頭がいい」と思われる人の頭の使い方である「地頭モード」では、答えを聞くのではなく「確認」するというのである。

たとえば「今回の目的は、売上を伸ばすことで合っていますか？」
「今回の目標は、こういうことを想定していますが、OKでしょうか？」
と確認する。

こうした「確認」を怠ると、認識がずれたままタスクを進めてしまい、危険な状態になってしまう。

わかったふりが一番マズイ

「すぐに人に聞くな」という言葉をそのまま受け取り、わからないことを「わからない」と言えなくなるのが最もマズイ。
わかっていないのに「わかりました」と言い、ズレたことをやって問題発生。
でも「すぐに人に聞くな」って言われたし……などと思っている本人はなかなか改善できないのである。
「わかっていないと思われる＝評価が下がる」と感じて、本来必要な確認さえ避けてしまう人は認識を改めなければならないだろう。

改めて整理すると、こうなる。

「すぐに答えを人に聞こうとするな」
「目的・目標、現状認識すり合わせのための確認を怠るな」

さらに本書では、一番難しいとされる「現状の確認」について詳しく解説されている。

現状の確認とは、目の前の情報や事実を整理し、全体の構造をつかむこと。要素がいろいろあるため、慣れていないと簡単ではないかもしれない。そこで、構造をつかむために便利な「型」を紹介している。
関心のある人はぜひ本書で確認してもらいたい。

話題沸騰の『地頭スイッチ』では、体系化された3つのスイッチをお渡しします。
知っているだけで劇的に地頭がよくなる人が続出した魔法のようなスイッチです。
無理なくスイッチを手に入れることで、あなたの地頭は劇的によくなるでしょう。

［著者］
木下勝寿（Katsuhisa Kinoshita）
株式会社北の達人コーポレーション（東証プライム上場）代表取締役社長
神戸生まれ。大学在学中に学生企業を経験し、卒業後は株式会社リクルートで勤務。
2002年、eコマース企業「株式会社北の達人コーポレーション」設立。
独自のWEBマーケティングと管理会計による経営手法で東証プライム上場を成し遂げ、一代で時価総額1000億円企業に。
フォーブスアジア「アジアの優良中小企業ベスト200」を4度受賞。
東洋経済オンライン「市場が評価した経営者ランキング2019」1位。
日本国より紺綬褒章8回受章。著書にベストセラーとなっている。
『売上最小化、利益最大化の法則』『時間最短化、成果最大化の法則』『チームX』『「悩まない人」の考え方』（以上ダイヤモンド社）、『ファンダメンタルズ×テクニカルマーケティング』（実業之日本社）、『戦わずして売る技術』（幻冬舎）などがある。

【著者からのメッセージ】
この本は
「自分の地頭（じあたま）をよくしたい」という人と
「仲間の地頭をよくしたい」という
リーダー・教育者・家族のために生まれました。

「地頭がいい人の考え方のクセ」を
極限までシンプルに分解し、
「自分の地頭をよくしたい人」はすぐに実践でき、
「仲間の地頭をよくしたい人」はそのままアドバイス
できるようになっています。

この本では、いきなり天才になるのではなく
“3つの地頭スイッチ”を押すだけで
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ご安心ください。

自分や相手のペースに合わせ
どんな人でも、
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ここから先は、
あなたとあなたの大切な人が
“賢くなる物語”のはじまりです。