『その仕事、スケールするの?』は、シアトルの巨大IT企業で働く著者・福原たまねぎ氏が、世界一流の同僚から学んだ成果の出る仕事のやり方を明かす1冊です。今回は書籍の発売に先駆け、「シアトルで学んだ『本当に評価される人』の仕事の進め方」として、本文ではカットした原稿を特別に公開します。
あることに気づいたパセリさん
「仕事はスピードが命」ではない。
世界の第一線で働く仲間たちは耳にタコができるくらい同じことを言う。
Is this scalable?(その仕事、スケールするの?)
Why are we doing this manually?(なんでそれを手動でやるの?自動化しないの?)
目の前に積み上がるタスクを一心不乱にスピード感を持ってこなすこと――それは評価されない。
そうではなく、同じ努力でも大きな成果につながるように仕事を組み立て直す。
ぼくが第一線の仲間を観察してつかんだのは、そういうスタンスの違いだった。
ぼくの同僚のパセリさんはまさにそれを体現していた。
パセリさんは黒髪ロングがよく似合うアメリカ人女性で、30代半ば。
よくしゃべる元気な人で、プロジェクト・マネージャーとしてぼくらの開発チームを支えていた。
当時、ぼくらは企画資料を作っては偉い人や関連チームに持っていき、その度に同じような指摘を受けてなかなか提案が通らないということを繰り返していた。PMの仲間たちは企画がスムーズに通らず開発に移れないまま、頭を抱えていた。
この状況を見かねたパセリさんはある行動に出た。
もともと秘書業務をしていて偉い人と距離が近かった彼女は、エグゼクティブのミーティングに同席させてもらったり、直接インタビューをしたりした。
すると、フィードバックの中身はほぼ毎回同じだということがわかってきた。
「このプロダクトは、顧客のどんな問題を解決するのか?」
「なぜ新しい機能を開発するのか?既存の機能では何が足りないのか?」
「この機能はどのようにスケールするのか?他のチームが使える仕様になっているか?世界中で展開できるか?」
そこでパセリさんは、こうした問いにあらかじめ答える形で企画書を書けるフォーマットを作った。それ以降、同じ指摘が来ることはほとんどなくなった。
このフォーマットが優れていたのは、パセリさん個人の経験とセンスを、だれでも使える形に変えたことだ。
新しいPMが入ってきても、同じフォーマットに沿って書けば一定の品質の企画書が仕上がる(再現性)。
提案が通りやすくなったことで新しい機能の開発がスムーズに進むようになり、世界中のユーザーに届くプロダクトを生み出しやすくなった(波及性)。
そしてやがて、PMたちは直近の偉い人からのフィードバックを自分たちでフォーマットに反映してカスタマイズするようになった。パセリさんの手を離れても、仕組みは進化しながら動き続けた(自走性)。
一度作ったフォーマットが、何人ものPMの仕事を何度も助け続ける。これがスケールする仕事だ。
『その仕事、スケールするの?』
★ GAFAMをはじめ世界を動かすトップ企業のアメリカ本社で活躍してきた社員が実践する「圧倒的生産性」の秘密!
世界最高峰の現場で使われる「思考法」が身に付く
Google、Microsoftのように、世界中にデータセンターを張り巡らせ、需要が増えれば一気にシステムを拡張できる企業を、米国テック業界では「ハイパースケーラー」と呼びます。そして、OpenAIやAnthropicが牽引する急激なAIの進化を支えているのが「スケーリング則(スケーリング・ロー)」です。
なぜ、米国のテック企業で働く人たちは、なぜこうした世界規模の成果を出し続けられるのでしょうか?
その秘密が「スケール思考」です。
現場の社員から、イーロン・マスク、サム・アルトマン、ナヴァル・ラヴィカントらトップまで、その考え方に深く根付く思想を紐解きます。
外資系IT企業の米国本社でシニア・プロダクト・マネージャーとして働く著者が、世界一流の同僚から学んだ、無理をせずに成果を上げる思考法を伝授します。
いま世界の中心にある"スケール"という考え方を、自分の仕事に活かす。新時代のビジネス書です。
『その仕事、スケールするの?』目次
1章 仕事をスケールさせる「考え方」
・「その場限りの努力」はしない
・努力の方程式を変える
・真似できる仕事をつくる ― 再現性
・何度も広がる仕事をする ― 波及性
・自分なしで回る仕事にする ― 自走性
・「1日に働ける時間」を知る
・仕事のなかに「iPhone」をつくる
・「『頑張れ』というのは、意味のない言葉だよね」
・報われる努力をする
・「その仕事、スケールするの?」1章のチェックポイント
2章 仕事をスケールさせる「デザイン力」
・世界一流の同僚は「頑張る前にデザインする」
・「我慢」も「残業」もしなくていい ― キャパシティをデザインする
・「質の高いアウトプット」に徹底的にこだわる
・自分のキャパシティを知る
・80%は絶対に超えない ― タスクをデザインする
・負荷を決める
・大事なタスクは1日3つまでに絞る
・「タスク」を「予定」に変える ― 時間をデザインする
・3秒で片づく仕事は見た瞬間にやる
・「仕事の終わり」を決める ― ゴールをデザインする
・4つの条件で、仕事を終わらせる
・5分単位でスケジュールを組む
・タスクをこなし、クビになったレンコンさん
・「その仕事、スケールするの?」2章のチェックポイント
Coffee Break Read シアトルってどんな場所? 雨とコーヒー
3章 思考をスケールさせる「言語化」
・「よくわからない」をログせにする
・書く、書く、書く
・要点を「メモ」にして渡す
・世界一流の同僚は「トヨタ式」で考える
・メールに脚注をつける
・ポイ捨ての仕事をやめる
・質問の前に「インプット」する
・「その仕事、スケールするの?」3章のチェックポイント
4章 意思決定をスケールさせる「データ」
・「データ集め」に8割の力を入れる
・ズッキーニさんが教えてくれた「Data ends arguments」
・「声の大きい人」に惑わされない
・すぐに「検証して」みる
・4つのコツで仕事を「データ」にする
・小さく試してデータをつくる
・たった「3人」の意見を聞く
・データでわかるまで「はい」とは言わない
・データの「旬」を見極める
・「その仕事、スケールするの?」4章のチェックポイント
5章 人間関係をスケールさせる「コミュニケーション」
・人を巻きこむ
・「インセンティブをそろえなさい」
・みんなの「動機」をそろえる
・小さいことも「根回し」する
・「期待値」をコントロールする
・「問題」と「人」を切り分ける
・「obey」ではなく「listen」する
・会議は「ジャズ」で制す
・5分間だけ「電話」する
・「上手くいったコミュニケーション」を型にして残す
・「その仕事、スケールするの?」5章のチェックポイント
Coffee Break Read シアトルってどんな街? テクノロジーと田舎
6章 仕事のおもしろさをスケールさせる「マインドセット」
・今の職場で「おもしろい仕事」を見つける
・「楽しい?」を口ぐせにする
・3つの「できる」を守る
・まずは「自分たちのため」につくる
・「自分がやること」を決める
・無茶振りなタスクは「翻訳する」
・飲み会の幹事でプロジェクトを回す
・「KAIZEN」しない
・「これでベストか」を疑う
・「その仕事、スケールするの?」6章のチェックポイント
7章 人生をスケールさせる「キャリア」
・10年後のキャリアプランは「つくらない」
・偶然を「活かせる人」になる
・スケールする仕事を探して、交渉して、掴み取る
・「ROIの高い仕事」を見極める
・「いいプロジェクト」にこだわる
・昇進は「交渉」する
・「育ててもらう」から卒業する
・「学歴」にこだわらない
・「自分の市場価値」を気にする
・タケノコさんが最後に言われた言葉
・「その仕事、スケールするの?」7章のチェックポイント