では、トレーニーの思いを解きほぐすには、どうすればいいでしょうか。３つのパターンを挙げましょう。
「やる必要がない目標」を「やるべき目標」に変換する
これには、「なぜ目標のストレッチが必要なのか」という意味合いを、本人に認識させる必要があります。
(例）
自組織の課題と結びつけてストレッチの意味合い説明する（成果目標）
↓
「うちの部署は早急に○○から○○へシフトする必要があるので、ぜひ○○に取り組んで欲しい」
(例）
本人の成長にとっての意味合いを説明する（学習目標）
↓
「○○さんが希望する○○の担当となるためには、今のうちに○○を経験しておくといいんじゃないか」
「できない目標」を「できる目標」に変換する
これには「やればできそうだ」という自己効力感を本人に植え付ける必要があります。
(例）
仕事を因数分解し、具体的な作業レベルで「できそうだ」と実感させる
「やりたくない目標」を「やりたい目標」に変換する
これには「ストイックな修行」ではなく、「エンジョイメントの体感」の要素があることを認識させる必要があります。
(例）
難しい目標・課題に取り組むやりがい・面白さや、それを達成したときの喜び・充実感といった「エンジョイメント」の部分を伝える
日本人は「あうんの呼吸」を重視しがちなため「言わなくともわかるはず」と考える傾向にあります。しかし、育て上手のマネジャーほど、目標の意味をしっかり説明することがわかっています。手間を惜しまず、丁寧に目標の持つ意味を説明することで、部下のやる気を引き出しましょう。
