お客様から頂いたアンケートを分析したところ、次のような意見が多くありました。
Q1:当店を利用される前に、どんなことをお悩みでしたか?
A1:肩こり、腰痛がひどかった/など。
Q3:当店を知ってすぐ利用されましたか?されなかった場合はどんな不安がありましたか?
A3:どのように予約すればいいのか、よくわからなかった/効果を感じられるか。
Q4:何が決め手となって当店を利用されたのですか?
A4:お風呂上がりにすぐできるので/リーズナブルな価格なので/もみかえしがないと聞いたので/など。
Q5:実際に利用されてみていかがですか?
A5:張り全体がほぐれ、軽くなった/身体がかるくなって楽になった/ストレッチを教えてもらえてよかった/など。
そこで、アンケートの回答をもとに、下記のように広告の文章を作りました。
Q1:当店を利用される前に、どんなことをお悩みでしたか?
A1:肩こり、腰痛がひどかった/など。
↓
最近、肩こり・腰痛でお悩みの方へ!
Q5:実際に利用されてみていかがですか?
A5:身体がかるくなって楽になった。
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身体がかるくなる肩こり・腰痛15分体験コースを試してみませんか!?
Q5:実際に利用されてみていかがですか?
A5:張り全体がほぐれ、軽くなった/身体がかるくなった。とても楽になった/ストレッチを教えてもらえてよかった。
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【お客様の声】
・張り全体がほぐれ、軽くなった。
・身体がかるくなった。とても楽になった。
・ストレッチを教えてもらえてよかった。
Q4:何が決め手となって当店を利用されたのですか?
A4:お風呂上がりにすぐできるので/リーズナブルな価格なので/もみかえしがないと聞いたので/など。
↓
【おためしコースをおすすめする理由】
(1)お風呂上がりにすぐ利用できます。
(2)リーズナブルな価格でお試しいただけます。
(3)もみかえしがない!と好評です。
Q3:当店を知ってすぐ利用されましたか?されなかった場合はどんな不安がありましたか?
A3:どのように予約すればいいのか、よくわからなかった/効果を感じられるか。
↓
予約するにはどうしたらよいか伝える。
ご満足いただけなかった場合は全額返金保証付きであることを伝える。
その結果、次のようなチラシが出来上がりました。