結果は、3500枚の折込数で20件(前回比333.3%)の反応があり、その後3ヵ月間の前年比は来客数120%、売上114%となりました。
代表の渡邉さんからは、次のような嬉しい言葉をいただきました。
「新規顧客が大幅に増えたことは正直に嬉しいです。また、アンケートを通して、お客様の喜びの声・感謝の言葉・自身の強みなど、通常の接客では知ることができないお客様からの声が聞けるのは、ありがたいことだと感じ、この仕事をやっていてよかったともあらためて感じることができました。
チラシだけでなく、様々な販促物に応用できるので、まずはやってみてほしいです。販促について知識も経験もなかった私が、短期間でお客様からの反響があったのも、誰でも簡単に挑戦できる『A4』1枚アンケートのおかげだと思っています。このノウハウに出会ったからには、やらざるを得ないですね。私としては、この『A4』1枚アンケートとの出会いに感謝しています」
「売上・利益が増えない」「良いお客様が来ない」「仕事を楽しくしたい」という方は、ぜひ「A4」1枚アンケートをやってみてください。
(この連載の第6回は7月14日(木)配信予定です)