島田直行

島田法律事務所代表弁護士。山口県弁護士会所属。山口県下関生まれ、京都大学法学部卒業。「経営者の悩みにすべて応える」ことを旨に、問題社員のトラブルのみならず、クレーマー化した顧客の対応、事業承継など、幅広いジャンルを取り扱う。心理学的なアプローチを取り入れながら「調和」と「バランス」のとれた解決策を編み出し、これまで経営者側として200件以上の労働事件を解決に導く。経営者や社労士向けのセミナーもおこなっている。著書に『社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています　「条文ゼロ」でわかるクレーマー対策』（プレジデント社）、『院長、クレーマー&問題職員で悩んでいませんか?～クリニックの対人トラブル対処法』（日本法令）、『社長のための士業のトリセツ』（日本法令）などがある。