知らず知らずのうちに、ミニストップの施策まで把握できる。極めつけは、必ず出るという次の問題だ。

 Q3.ソフトクリームはスリーブ(コーンの袋部分)を持ち(   )で提供する。

 A:笑顔 B:右手 C:片手

 Q3については、ヒントを言えば、なんと、筆記試験を解くだけで接客マナーが身につく仕掛けになっている。何より驚いたのは、一度マイスターの称号をもらっても「忘れちゃいけないから」と毎年更新する熱心な人が多いということだ。

そして、謎は残った…
ソフトクリームが「くるくる巻き」でない理由

「ハロハロ」というかき氷デザート。実はソフトクリームバニラを有効活用するためにできた Photo:MINISTOP

 白状すると、「ミニストップのソフトクリームって、なぜ『くるくる巻き』じゃないんだろ?」という素朴な疑問が取材の動機だった。カタチの謎については「企業秘密」と回答は得られなかったが、いやもう十分。

 あの手この手で“店の顔”のクオリティーをキープしようとする姿に、「ソフトクリームをなめるなよ」と言われた気分だ。

 ちなみに、下記が先ほどの問題の正解である。あなたはすべて正解できましたか。

【正解】

 Q1:Cの「空気」、Q2:Bの「土曜日」、Q3:Aの「笑顔」