言いにくいお願いは、どう伝える？

上司に話さなければならないけれど、どうにも言いにくい、お願いしたくてもできない…ということもありますよね。上司にお願いしにくいことを伝えたいときには、どういう方法で伝えればいいのでしょうか。

例えば、業務量が多く、自分一人ではとてもこなせそうもない。かといって、「仕事の量を減らしてほしい」とはなかなか言い出しにくいものです。

「仕事が多すぎるので、減らしてください」

とズバリ伝えると、仕事は減らしてもらえるかもしれませんが「デキないやつ」と思われてしまう恐れもあります。

こんな時、オススメしたいのは次のような伝え方。

○「一つひとつの業務に真剣に取り組んでクオリティを上げたいので、業務量についてご配慮いただけますでしょうか。」

これも、伝え方の技術「相手の好きなこと」を活用したもの。部下の仕事のクオリティが上がるというのは、上司にとって「好きなこと」だからです。クオリティが上がるならば、少しぐらい業務を絞ろうか…と思ってもらえそうです。