今回の最新の調査結果では、タイムズカーレンタルが2年連続で満足度トップを獲得。次いで、トヨタレンタカー、日産レンタカーの順となりました。

 1位のタイムズカーレンタルの満足度スコアは700pt。「各種料金」と「予約」におけるウェブページで高評価を得ました。2位のトヨタレンタカーは694ptで、「車両」、「出発/返却時の対応」、「予約(電話)」、「サービスメニュー」でトップ評価を得ました。3位の日産レンタカーは688ptで、「車両」の領域で上位に入っています。