ＪＲ新宿ミライナタワー改札から15秒！　夏は神宮外苑の花火大会、冬は日本一高い富士山の雪化粧が見られる10階の一等地。ここに15年連続増収の株式会社武蔵野がセミナールームを開いたのは2017年2月。あれから1年弱……。社長の小山昇氏を直撃すると、「新卒説明会にも前年比2.36倍の1020名がきて、どんどん採用できる。しかも辞めない」という。ＪＲ新宿ミライナタワーの家賃は「月500万円」。ここだけで年間6000万円にもなる。
小山氏が社長に就任した1989年の売上が7億円だったが、直近では63億円に達した。
実に28年間で売上を「9倍」にした“経営のカリスマ”は、なぜこれだけの大金を1ヵ所に投資したのか？
全国700社以上を指導し、倒産企業ゼロ、5社に1社が過去最高益、自社も日本初の「日本経営品質賞」2度受賞、15年連続増収の小山氏が、創業以来最も大切にするのが「数字は人格」という経営哲学だ。
発売たちまち重版が決定した話題の『数字は人格――できる人はどんな数字を見て、どこまで数字で判断しているか』に関して、「書いてはマズイ全51社のエピソードと、99％の社長が勘違いしている“人を育てる数字・ダメにする数字”を書き尽くしてしまった。“数字は人格”には魔力がひそんでいる」と小山氏。
企業の不正発覚が相次ぐ中、なぜいま「数字は人格」なのか？
全国を飛び回っている分刻みのスケジュールの小山氏をついにつかまえた！（構成：寺田庸二）。

週1回の会議で「3つのテーマ」を

小山　昇（こやま・のぼる）
株式会社武蔵野代表取締役社長
「大卒は2人だけ、それなりの人材しか集まらなかった落ちこぼれ集団」を15年連続増収の優良企業に育てる。「数字は人格」をモットーに、700社以上を指導。5社に1社が過去最高益、倒産企業ゼロとなっているほか、年間240回以上の講演・セミナーを開催。日本で初めて「日本経営品質賞」を2回受賞（2000年度、2010年度）。2017年にはJR新宿ミライナタワーにもセミナールームをオープンさせた。『朝30分の掃除から儲かる会社に変わる』、『強い会社の教科書』、『【決定版】朝一番の掃除で、あなたの会社が儲かる！』、『1日36万円のかばん持ち』、『残業ゼロがすべてを解決する』などベスト＆ロングセラー多数。

　前回、わが社の部長は1分で3つ前後のテーマについて報告をするエピソードを紹介しましたが、短時間でもきちんと報告ができるのは、まず数字で話すからです。

　数字で表現すれば、ダラダラと言葉を重ねて説明する必要がない。
　まさに、数字はそれだけで言葉です。

　京都や大阪などで「お好み焼・鉄板焼きん太」などの飲食店を経営している株式会社テイル（京都府）の金原章悦社長は、8年連続で既存店前年売上を超えています。

　2017年度は前年比108％成長です。

　金原社長がとくに力を入れていることに、週1回の会議で「3つのテーマ」を報告する仕組みがあります。

・月末までの予測売上、予測利益の確認
・人件費、シフトの確認

　人件費は、店長のさじ加減で変わります。
　レベルの低い店長は、アルバイトスタッフを増員する傾向にあります。
　また、人員不足のまま、店舗運営を行う店長もいます。
　そこをチェックし、報告させています。

・ミツバチ作戦、推奨販売の確認

　季節メニューの販売状況の報告です。
　推奨販売の結果は、店長の意気込みであり、その店長のやる気の表れです。

　このように、数字をチェックするから意識が高まり、社長とスタッフがともに確認できる仕組みとなっているのです。

　ぜひ、第1回連載にある、【あなたの会社の危険度ワースト「15の死角」】をチェックしながら、『数字は人格』をカラダ中の細胞に植えつけていただけたらと思います。