JPモルガン・チェースのジェイミー・ダイモン最高経営責任者（CEO）は2017年、頭からずっと離れない問題に答えを出すためチームを結成した。その問題とは「アマゾンについてわれわれはどう考えるべきか」だ。事情に詳しい関係者によると、このチームが模索したのは、アマゾン・ドット・コムがどのように金融サービスに参入する可能性があるか、JPモルガンはそれにどう適合すればよいか、さらには、ウォール街が以前から恐れているように、もしアマゾンが自ら銀行を始めるとしたらどうなるのかだ。アマゾンが次々と新分野に事業を拡大させるなか、薬局から物流に至るまで幅広い業界が「アマゾン問題」に取り組んでいる。だがネット通販の巨人であるアマゾンと米銀最大手のJPモルガンは、多くの意味で特別な関係にある。