クレーマーの弱点を徹底的に攻め続ける

クレームといえば、こんなことがありました。
わが社では、全支店で朝礼を徹底しています。

あるとき、
「毎朝、うるせぇんだよ。寝てられねぇじゃねぇか！」

と怒鳴りつけてきた男性がいました。

その男性もクレーマーで、さまざまなところでもめごとを起こし、見舞金を要求していることがわかりました。

そこで私も「お金で解決する」ことにした。

調べたところ、その男性は、生活保護受給者だったので、私は次のように提案しました。
「お金は支払います。ですが、あなたの所得になるような払い方をさせていただきます。所得である以上、あなたは収入申告をすることになる。そうすれば今後、生活保護を受けられなくなるかもしれません。それでもかまいませんか？」

その男性は、「すみません」と謝り、やがて引っ越していきました。
「小山の近くにいたら危険だ」と思ったのかもしれません（笑）。

こちらでクレーマーの弱点、欠点を徹底的に調べ上げ、相手が音を上げるまで総力戦で攻め続ける。

それが私のクレーマー撃退法です。