1つ目は、「聞き取る力」です。

「生き抜く力」の源泉は相手への利他的な心がまえでした。

そのためにまず、相手をよく理解することが必要です。

相手は今どんな状況なのか。どういう人柄か。どんな気持ちか。じっくり聞いて理解する「聞き取る力」が大切です。

この力を高めるために本書では「アクティブ・リスニング」を紹介します。

これはもともとビジネスや心理医療などで研究・開発されてきたテクニックですが、最近では共感する力を高めるエンパシートレーニングとしても注目が集まっています。